2023-03-04 Vi höjer säkerheten på ditt e-postkonto Vi höjer säkerheten genom att ställa högre krav på de lösenord du som kund använder när du loggar in i din mail samt portalsida hos oss. Vi har den 4 mars 2023 skickat sms med information om ett nytt lösenord till dig som använder vår mailtjänst. Observera att […]
23-05-19 Problem med Asus routrar Det har kommit till vår kännedom att vissa routrar av fabrikatet Asus för närvarande har problem med drift. Detta yttrar sig i att Internet inte verkar fungera. Ofta hjälper det att starta om själva routern genom att göra den strömlös några minuter och sedan sätta i strömkontakten igen. Skulle inte […]
Om du upplever problem med tjänsterna, börja med att göra en omstart av tjänstefördelare/fibermottagare, router, TV-box och telefonibox. En omstart gör du genom att dra ur strömmen till enheten och låta den vara strömlös i ca. 20 sekunder innan du ansluter strömmen igen. Om problem kvarstår, skapa en felanmälan till oss, enklast genom att […]
2020-09-24 Certifikatproblem för mail Flera användare har hört av sig angående att det dyker upp felmeddelande främst på iPhones gällande certifikat. Detta är relaterat till att användare felaktigt har använt mail.ciaoip.se som domännamn för inkommande. Vänligen uppdatera inkommande server till imap.ciaoip.se under kontoinställningar istället för tidigare mail.ciaoip.se.
23-05-17 08:59 – Mindre driftstörning Just nu pågår en drifstörning på vår Internettjänst. Felavhjälpning pågår och beräknas klart inom kort. Avbrottet åtgärdat ca. kl. 09.20. 2023-05-17 – Eventuellt kortare avbrott onsdag morgon. Mediateknik kommer genomföra en kapacitetsuppgradering 2023-05-17 och i samband med detta kan ett kortare avbrott, cirka 2-3 minuter, att uppstå. Arbetet kommer […]