Förändringar

/i /av

2022-06-01

Förändringar i IP-Onlys fibernät i Österåkers kommun/Åkersberga

Nätägaren IP-Only har beslutat att ändra villkor och priser för hushåll anslutna till fibernätet i Österåkers kommun. Detta påverkar dig som kund på följande vis:

  • Tjänsten Internet 100/10 Mbit/s utgår och ersätts av Internet 100/100 Mbit/s. Nytt pris blir 399 kr/mån.
  • Priset på tjänsten Internet 100/100 Mbit/s höjs till 399 kr/mån.

Bakgrunden till förändringarna är att Österåkers kommun tidigare har tillhört ett specialområde som haft en egen tjänste- och prislista i IP-Onlys fibernät. IP-Only har dock beslutat att hushåll anslutna till fibernätet i Österåkers kommun from. april 2022 kommer att omfattas av samma villkor och priser som det övriga nätet i övriga landet.

För dig som kund hos Mediateknik kommer tjänsterna och priserna dock att ändras först from. 1 juni 2022.

Har du frågor om ditt abonnemang är du välkommen att kontakta vår kundtjänst under vardagar kl. 09.00-20.30 på tel. 0340-679290 eller mail info@mediateknik.net.

 

2021-10-28

Teracom moderniserar det digitala marknätet för TV (för TV-mottagning via vanlig antenn) i Halland

Torsdagen den 28 oktober 2021 kommer statliga Teracom (www.teracom.se), som förvaltar det digitala marknätet för TV, att göra en uppgradering för att förbättra bildkvaliteten samt göra att fler kanaler kan sändas i HD-kvalitet i Halland. Detta påverkar endast dig som ser på TV via en vanlig antenn. Om du ser på TV via fiber eller parabol påverkas du inte och kan bortse från denna information.

Uppgraderingen kommer att ske mellan kl. 10.00 och 18.00 den 28 oktober 2021 och i samband med detta kommer det att bli kortare sändningsuppehåll.

Vad innebär uppgraderingen?

Ett flertal kanaler i marknätet för TV kommer att uppgraderas till den moderna komprimeringstekniken MPEG-4. Kanaler som idag sänder både i SD och HD kommer övergå till enbart HD. I samband med uppgraderingen kommer också den regionala nedbrytningen av SVT2 att upphöra.

Vad behöver jag som tittare göra?

För att få fortsatt tillgång till alla TV-kanaler kan du som tittare behöva göra en ny kanalsökning efter kl. 18.00.

Behöver jag köpa en ny TV?

De flesta TV-apparater och digitalboxar från ca. 2010 och framåt har stöd för den nya tekniken. Om du är osäker på vad som gäller för din mottagare, gör en kanalsökning och gå därefter till kanalplats 88. Om du ser en testkanalen (en grön informationsskylt och ett brusande ljud) på kanalplats 88 så är din TV/digitalbox kompatibel med MPEG-4. Om du inte ser testkanalen på kanalplats 88 behöver din mottagare bytas ut.

 

Läs mer på https://www.teracom.se/privat/tv/MPEG4migration/mpeg-4-migration–sa-har-paverkas-tittarna/.

 

 

IP-förändring – publik IP till privat IP

Mediateknik har nu börjat att dela ut privata IP-adresser. Tidigare har alla haft publika IP-adresser. Skiftet görs i etapper och nät för nät så det är inte säkert att just din anslutning blivit ändrad ännu.

Vad detta innebär är att t.ex. din router får en IP som börjar på 10.xx.xx.xx. Denna adress fungerar lika bra att surfa på som en publik IP då vi gör om den till en publik IP på vägen ut mot internet.

Alla molntjänster fungerar som vanligt. Uppkoppling med VPN till jobb eller annan VPN för geo-location eller anonymisering fungerar också som vanligt. Det innebär också ett bättre skydd mot angrepp från omvärlden.

De allra flesta saker såsom hemautomation och kamerasystem m.m. fungerar alldeles utmärkt via privat IP.

Det som inte kommer att fungera är om man själv har en VPN-server hemma som man ansluter till när man t.ex. är på semester i Spanien och vill kolla på SVT-play. Detsamma gäller andra servrar som man har lokalt men inte uppkopplade mot molntjänst.

Då behöver man en publik IP-adress och det ordnar vi utan kostnad och du som kund kan själv administrera detta genom att du loggar in på din portalsida. Har du en privat IP och vill göra om till publik så behöver du göra detta hemma genom portalen, det fungerar inte att byta om du t.ex. gör det på jobbet eller via mobilsurf. Till portalsidan!

Varför gör Mediateknik såhär?

Det är brist på den version av IP-adresser som används idag (IPv4). Nästa version IPv6 har vi också tillgång till men eftersom andra websiter inte är redo så får vi vänta. För att hantera denna brist delar vi istället ut privata IP-adresser och när en session mot internet startas så får den låna en publik IP för denna session. Det kommer att finnas en stor pool med publika IP-adresser och varje publik IP-adress kan hantera många sessioner från flera privata IP-adresser.

 

 

Pågående

/i , /av

 

Fungerar inte dina tjänster men det finns inga driftstörningar rapporterat i ditt område? Prova då med att starta om din utrustning genom att göra allting strömlöst en liten stund. Detta hjälper mer än man kan tro! Med utrustning menar vi fibermottagare/bostadsswitch, trådlös router, tv-box och telefoniadapter/telefonibox. Låt det vara strömlöst i cirka 20 sekunder innan du återansluter till elen och vänta därefter i några minuter tills alla enheter har startat upp igen.

Om det ändå inte fungerar som det ska, ring oss på tel. 0340-679290 så hjälper vi dig.

Planerade

/i /av

IP-Only 2022-09-26

Planerat arbeta som kan innebära avbrott  i trafiken 2022-09-26 mellan klockan 00:15 till 04:00

Följande orter är berörda:

Älvkarleby, Örbyhus, Skärplinge, Tobo, Karlholmsbruk, Söderfors.

iTUX 2022-10-06

Mellan klockan 02:00-06:00 kommer det ske ett planerat arbete i nätet på följande orter.

Timrå, Söråker, Bergeforsen, Sörberge, Härnösand, Luleå, Umeå, Älandsbro, Gällivare, Gammelstad, Boden, Örnsköldsvik, Östersund, Sundsvall, Älvsbyn och Kiruna.

Borås 2022-09-26

GlobalConnect utför ett planerat kabelarbete i fibernätet under natten till 2022-09-26, kl. 00.00-04.00. Detta arbete kan komma att orsaka ett avbrott på ca. en timme på samtliga tjänster i Borås. Om du fortfarande upplever problem med dina tjänster efter kl. 04.00, vänligen starta om din utrustning enligt nedan.

 

Om du upplever problem med tjänsterna, börja med att göra en omstart av tjänstefördelare/fibermottagare, router, TV-box och telefonibox.
En omstart gör du genom att dra ur strömmen till enheten och låta den vara strömlös i ca. 20 sekunder innan du ansluter strömmen igen.

Om problem kvarstår, skapa en felanmälan till oss, enklast genom att logga in på portalen portal.mediateknik.net och skapa ett ärende.

 

Kända fel

/i /av

2020-09-24 Certifikatproblem för mail

Flera användare har hört av sig angående att det dyker upp felmeddelande främst på iPhones gällande certifikat.
Detta är relaterat till att användare felaktigt har använt mail.ciaoip.se som domännamn för inkommande. Vänligen uppdatera inkommande server till imap.ciaoip.se under kontoinställningar istället för tidigare mail.ciaoip.se.

Åtgärdade avbrott/arbeten

/i , /av

2022-09-15 kl. 12.58

Pågående driftstörning Derome/Åskloster, net@seaside

Varberg Energi har meddelat att de har en pågående driftstörning i Derome/Åskloster.

Felsökning pågår.

Uppdatering: Avbrott åtgärdat kl. 14.00

2022-09-15

Skällinge

Varberg Energi har ett oplanerat avbrott i Skällinge där felsökning pågår.

Avbrott åtgärdat 09.40

2022-08-15

Kalejdo TV

Pågående driftstörning som påverkar dig som ser på fiber-TV via en TV-box från Kalejdo. Felet började 2022-08-13 och gör att TV-boxen inte startar upp på rätt sätt.

Uppdatering: felet är åtgärdat.

2022-08-25 kl. 18.00

Driftstörning iTux Varberg (Lilla Drottninggatan).

Just nu pågår en driftstörning på Lilla Drottninggatan i Varberg som påverkar samtliga leverantörer och tjänster. Felsökning och åtgärd från iTux är pågående.

Avbrottet åtgärdat kl. 19.00 Kvarstår problem? Vänligen starta din fiberswitch router med mera.
2022-08-15 kl. 18.00.

Tjänst: net@seaside/stadsnät
Område: Breared, Varberg, Rolfstorp
Starttid: 15 augusti 2022 18:00
Sluttid: Ej angivet
Status: Felsökning pågår
Övrigt: elproblem i samband med åska

2022-08-10

Valinge Säm, Ugglarp, V Olofstorp (Varberg Energis stadsnät net@seaside)

Avbrott på tjänsterna för 40 hushåll är rapporterat från Varberg Energi p.g.a. grävskadad fiberkabel.

Förväntas vara åtgärdat torsdag 11/8 kl. 16. Detta är preliminärt och datum/tid kan komma att ändras.

Avbrottet åtgärdat 11/8 kl. 16.

2022-08-01 kl. 12.55

Pågående driftstörning Kungsäter, net@seaside

Varberg Energi har meddelat att de har en pågående driftstörning i Kungsäter.

I nuläget har vi ej mottagit information om anledning till avbrottet eller när det förväntas vara åtgärdat.

Vi ber er därför avvakta i väntan på mer information.

Avbrottet åtgärdat kl. 14.30. Strömavbrott i station.

2021-10-28

För hyresgäster hos Hyltebostäder

Beträffande uppgraderingen av det digitala marknätet så kommer
förändringar att ske den 28/10 2021 avseende kanalerna:
SVT1
SVT2
SVT24
Kunskapskanalen
TV 4För er som tar emot ovanstående kanaler genom kabel-TV-nätet analogt så gäller följande:
Arbetet med uppgraderingen har påbörjats, men är försenat på grund av långa leveranstider på material.
Vi gör allt vi kan för att se till så att kanalerna kommer tillbaka snarast.
Arbetet är planerat till V44 under förutsättning att vi erhåller beställt material.
Fram tills dess kommer kanalerna att saknas i utbudet.Om du har en digital TV-mottagare i din TV (gäller de flesta TV-apparater som är köpta 2010 eller senare) kan du göra en kanalsökning efter kl. 18 den 28 oktober, för att istället kunna ta emot kanalerna digitalt. Behöver du hjälp? Vi samarbetar med Hemfixarna, fyll i dina uppgifter så ringer de upp dig inom kort: https://hemfixarna.se/mediateknikkund/.Ni som har egen TV-box hos Boxer hänvisas till dessa för vidare information. Besök gärna www.boxer.se.

 

2022-07-04 kl. 18.54. Avbrottet åtgärdat kl. 20.11.

Varberg, Derome/Åskloster/Väröbacka

Ett oplanerat strömavbrott påverkar samtliga tjänster i Varberg Energis fibernät. Verkar även gälla vissa adresser i Veddige som även de är affekterade av avbrottet.

2022-06-21 kl. 09.30

Varberg, iTUX

iTUX har ett pågående avbrott som påverkar kunder i stadsnätet på Köpstadsvägen.

Felsökning pågår.

2022-06-07 kl. 08.48

Varberg Energis fibernät net@seaside i Himle, Ljungby och Veddige

Pågående driftstörning pga. strömavbrott.

Uppdatering: Avbrottet åtgärdat kl. 11.20.

2022-05-31 kl. 14.06

Derome, Varberg Energi

Varberg Energi har ett pågående avbrott som påverkar kunder i stadsnätet net@seaside i Derome.

Uppdatering: Åtgädrat kl. 16.15.

2022-05-30  net@seaside, Södra Näs

Varberg Energi har aviserat ett oplanerat arbete 2022-05-30 klockan 15:45

Felsökning pågår

Beräknas vara åtgärdat 19:45

Åtgärdat 16:25

2022-05-30

Driftstörning telefoni

Vi har sedan ca kl. 9.30 en driftstörning som drabbar vår telefoni. Felet påverkar såväl våra kunder som vår egen telefoni på Mediateknik. Det går därför för närvarande inte att nå oss på telefon (du som ringer hör signaler, men samtalet kopplas inte fram till oss och vi kan därför tyvärr inte svara). Det går bra att kontakta oss via chat, mail info@mediateknik.net eller att lägga en felanmälan via portalen om du upplever andra problem än med telefoni. Tekniker jobbar på att åtgärda problemet.

Uppdatering: felet åtgärdat kl. 11.35.

2022-05-17  net@seaside, Valinge

Varberg Energi har aviserat ett oplanerat arbete 2022-05-18 klockan 04.47

Felsökning pågår

Avbrott åtgärdat 2022-05-18 Klockan 07.36

2022-05-17  net@seaside, Grimeton

Varberg Energi har aviserat ett oplanerat arbete 2022-05-17 klockan 15.40

Felsökning pågår

Avbrott åtgärdat klockan 16.07

2022-05-17  net@seaside, Valinge

Varberg Energi har aviserat ett oplanerat arbete 2022-05-17 klockan 11.20

Felsökning pågår

Avbrottet åtgärdat 2022-05-17 klockan 14.49

2022-05-11 15:54

Oplanerat avbrott aviseras från VarbergEnergi som berör Granvägen 45-47

Felsökning pågår och beräknad sluttid är 18:00

Klart: 16:25

22-05-04

Oplanerat avbrott på grund av strömavbrott hos elleverantör drabbar just nu Klastorp, Lindberg; Valinge

Beräknad sluttid 12:35

Avbrottet åtgärdat 09:35

22-04-22

Vi upplever just nu en driftstörning som drabbar kunder i Väröbacka, Bua och Veddige.

Felsökning och åtgärd pågår.

22-04-22

Kl. 07.40 Pågående driftstörning som drabbar kunder i Varberg Energi och iTUX fibernät i norra Varberg.

Felet beror på en avgrävd kabel.

Arbete med att åtgärda felet pågår.

22-04-21

IP-Only meddelar störningar/avbrott på Tjörn som startade i dag 06.20.

Det berör boenden på  postnummer 47191.

Felet är beräknat att vara åtgärdat senare i dag runt 18.00

2022-04-10  net@seaside, Varberg Nord

Varberg Energi har aviserat ett planerat underhåll i fibernätet 2022-04-10 klockan 07.00-14.00 som kommer att påverka flera adresser.

Anneberg, Balg, Gunnestorp. Honungsgatan, Inlag, Lindbergsvägen, Nektargatan, Pollengatan, Tofta, Torpa och Torlidvägen

22-03-23

Cirka kl 00:05 till 01:05 i natt har vi haft avbrott på alla tjänster i Borås.
Störningen berodde på ett underhållsarbete i GlobalConnects system i Borås enligt avisering: GlobalConnect – Information of Routine Planned Work 1112533 on 2022-03-23 00:00 CET {{{000000001112664}}}

2022-03-08

Planerat underhåll

Fiberföreningen har avbrott i sitt nät mellan 08.30-12.00 på följande adresser: Frigärde och Lastad

 

2022-03-22 iTUX , Varberg

iTUX har aviserat ett arbete kommer att ske mellan 2022-03-22 08:00 och 2022-03-22 16:00 för abonnenterna på följande områden:

Tvååker och Träslövsläge

Följande tjänster är drabbade av störningen: Bredband, Telefoni

2022-03-21 iTUX , Varberg

iTUX har aviserat ett arbete kommer att ske mellan 2022-03-21 08:00 och 2022-03-21 16:00 för abonnenterna på följande områden:

Bua, Väröbacka och Veddige

Följande tjänster är drabbade av störningen: Bredband, Telefoni

2022-03-17 iTUX , Varberg

iTUX har aviserat ett arbete kommer att ske mellan 2022-03-17 08:00 och 2022-03-17 16:00 för abonnenterna på följande adresser:

Bryggaregatan, Danska Vägen, Egnahemsgatan, Falkenbergsgatan, Götagatan, Hantverksgränd, Håstensgatan, Kalkstensgatan, Lilla Drottninggatan, Morkullegatan, Ringvägen, Snidaregatan, Södra Vägen, Träslövsvägen

Följande tjänster är drabbade av störningen: Bredband, Telefoni

2022-03-16 iTUX , Varberg

iTUX har aviserat ett arbete kommer att ske mellan 2022-03-16 08:00 och 2022-03-16 16:00 för abonnenterna på följande adresser:

Beles Gränd, Egils Gränd, Håstens Torg, Smålandsgatan, Västgötagatan, Öders Gränd

Följande tjänster är drabbade av störningen: Bredband, Telefoni

2022-03-15 iTUX , Varberg

iTUX har aviserat ett arbete kommer att ske mellan 2022-03-15 08:00 och 2022-03-15 16:00 för abonnenterna på följande adresser:

Engelbrektsgatan, Eskilsgatan, Lassarettsgatan, Mosippegatan, Skånegatan, Södergatan, Södra Vallgatan, Västgötagatan, Västra Vallgatan, Östra Vallgatan

Följande tjänster är drabbade av störningen: Bredband, Telefoni

2022-03-14 iTUX , Varberg

iTUX har aviserat ett arbete kommer att ske mellan 2022-03-14 08:00 och 2022-03-14 16:00 för abonnenterna på följande adresser:

Almersväg, Apelviksvägen, Bandholtzgatan, Brearedsvägen, Lindesbergsgatan, Mentorsvägen, Rödaledstigen, Söderhöjdsgatan.

Följande tjänster är drabbade av störningen: Bredband, Telefoni

2022-03-21  net@seaside, Ljungby

Varberg Energi har aviserat ett planerat underhåll i fibernätet 2022-03-21 klockan 07.00-19.00 som kommer att påverka flera adresser.

Hällarp, Lastadsv, Ljungsjöv, Sannagård, Töllstorp, Skattagård, Sannabergsbyn

2022-03-09- 2022-03-11 iTUX , Egnahemsgatan , Varberg

iTUX har aviserat ett planerat arbete kommer att ske mellan 2022-03-09 07:00 och 2022-03-09 16:00 för abonnenterna.

iTUX har aviserat ett planerat arbete kommer att ske mellan 2022-03-10 07:00 och 2022-03-10 16:00

iTUX har aviserat ett planerat arbete kommer att ske mellan 2022-03-11 07:00 och 2022-03-11 16:00

2022-02-09 iTUX , Söderhöjdsgatan, Varberg

iTUX har aviserat ett planerat arbete som kommer att påverka kunder på Söderhöjdsgatan 2022-02-09 mellan kl. 07.00-15.30.

2022-02-16 Net@seaside, Björkäng

Varberg Energi har aviserat ett planerat arbete som kommer att påverka kunder i Björkäng 2022-02-16 kl. 07.00-17.00.

2022-03-02 11:20

Driftinformation Bua iTux och Varberg Energi

Typ av avbrott: Oplanerat
Tjänst: net@seaside/iTux
Område: Bua
Adress: Bua centrum
Starttid: 02 mars 2022 11:20
Sluttid: 02 mars 2022 13.52
Status: Avbrott åtgärdat
Orsak: strömavbrott hos nätleverantör.

2022-02-11 kl. 17.00 – Problem med fibertjänster i Valinge (Net@seaside)

Flertalet kunder har rapporterat in problem med sin fiberanslutning.
Vi har dessvärre inte fått någon information rörande avbrottet och kan dessvärre i skrivande stund inte ge något besked om vad som inträffat eller när problemet väntas vara över.Uppdatering lördag 12/2 kl. 09.00.
Tyvärr har vi ingen ny information från Varberg Energi utan jobbar vidare på att leta information och lösning från deras sida.Uppdatering lördag 12/2 kl. 11.00
Varberg Energi har nu meddelat att en störning berör Valinge Hulta. Felsökning är påbörjad. https://www.varbergenergi.se/kundservice/driftinformation/driftinformation-4085/Uppdatering lördag 12/2 kl. 23.00Avbrott åtgärdat. Orsaken till avbrottet var brott på en fiberkabel.

Planerat arbete i Björkäng 2-3 februari 2022

Varberg Energi har aviserat ett planerat arbete i stadsnätet net@seasdie i Björkäng, Tvååker.
Starttid: 2 februari kl. 07.00
Beräknad sluttid: 3 februari kl. 17.00
Gator som berörs av avbrottet: Björktrastvägen, Turkduvevägen, Törlanvägen, Ålyckevägen, Markelagsvägen, Björkäng 11
Mer information: https://www.varbergenergi.se/kundservice/driftinformation/driftinformation-4071/

2022-02-02 06:15 Engelbrektsgatan 58, Varberg

Typ av avbrott: Oplanerat
Tjänst: net@seaside/stadsnät
Område: Varberg
Adress: Engelbrektsgatan 58, Varberg
Antal berörda kunder: 90
Starttid: 02 februari 2022 06:15
Sluttid: 02 februari 2022 07:30
Status: Åtgärdat

2022-02-01 kl. 09.30 Stamnared, net@seaside

Planerat arbeta hos Varbergsortens elkraft påverkar stadsnätet net@seaside för kunder med postnr. 43268 och 43292.Sluttid: 2022-02-01 kl. 11.30.Mer information: https://vbgelkraft.se/elnat/avbrottsinfo/planerade-stromavbrott/

2022-01-24 kl. 09:55 Varberg energi har rapporterat en pågående driftstörning 

Typ av avbrott: Oplanerat
Tjänst: net@seaside/stadsnät
Område: Stamnared, Valinge
Starttid: 24 januari 2022 09:55
Status: Arbete pågår
Övrigt: Varbergsortens elkraft har strömavbrott i Valinge och Stamnared. https://vbgelkraft.se/elnat/avbrottsinfo/oplanerade-stromavbrott/Uppdatering: Avbrott åtgärdat kl. 11:15.

2022-01-07 kl. 13.45 Karl Gustav

Uppdatering: åtgärdat kl. 15.40.Varberg Energi har rapporterat en pågående driftstörning som påverkar kunder i Karl Gustav i Varbergs stadsnät net@seaside.Orsak: strömavbrott hos Varbergsortens elkraft.Följ utvecklingen här: https://www.varbergenergi.se/kundservice/driftinformation/driftinformation-4065/

2021-12-23 08.00

Driftstörning BoråsUppdatering 18.54.Felet avhjälpt.Om fel kvarstår, starta om router och switch.Vi beklagar störningen och önskar en God Jul

21-12-23 08.00

Driftstörning EksjöJust nu pågår en större driftstörning i Eksjö. Felavhjälpning pågår.

2021-11-10 Driftinformation Varberg Energi, Grimeton

Typ av avbrott:Oplanerat
Tjänst: net@seaside/stadsnät
Område: Grimeton
Starttid: 10 november 2021 14:40
Sluttid: Ej angivet
Status: Felsökning pågår

2021-11-10 Driftinformation iTux Bua (Varbergs bostad)

Vi upplever just nu en driftstörning som drabbar kunder i postnummer 43263 i Bua. Felsökning och åtgärd pågår. MVH, iTUX

29 oktober 2021 16:00

Typ av avbrott: Oplanerat
Tjänst: net@seaside/stadsnät
Område: Varberg Nord
Adress: Industriområde på Varberg Nord
Statusuppdatering: Avbrott åtgärdat kl. 17.07.Orsak: Varbergsortens elkraft har strömavbrott i området.

2021-10-20 kl. 19.30 IP-telefoni

Vi har haft en kortvarig driftstörning på vår telefonitjänst under kvällen. Driftstörningen åtgärdades inom några minuter och all telefoni ska åter vara i full drift.

2021-10-20 kl. 06.00 Valinge, net@seaside

Varberg Energi har rapporterat en driftstörning i net@seaside i Valinge, postnr. 43292. Orsaken är ett strömavbrott och avbrottet beräknas vara åtgärdat kl. 10.00.Uppdatering: avbrottet åtgärdat kl. 09.38.