Förändringar

/i /av

IP-förändring – Publik IP till Privat IP.

Mediateknik har nu börjat att dela ut privata IP-adresser. Tidigare har alla haft publika IP-adresser. Skiftet görs i etapper och nät för nät så det är inte säkert att just din anslutning blivit ändrad ännu.

Vad detta innebär är att t.ex. din router får en IP som börjar på 10.xx.xx.xx. Denna adress fungerar lika bra att surfa på som en publik IP då vi gör om den till en publik IP på vägen ut mot internet.

Alla molntjänster fungerar som vanligt. Uppkoppling med VPN till jobb eller annan VPN för geo-location eller anonymisering fungerar också som vanligt. Det innebär också ett bättre skydd mot angrepp från omvärlden.

De allra flesta saker såsom hemautomation och kamerasystem m.m. fungerar alldeles utmärkt via privat IP.

Det som inte kommer att fungera är om man själv har en VPN-server hemma som man ansluter till när man t.ex. är på semester i Spanien och vill kolla på SVT-play. Detsamma gäller andra servrar som man har lokalt men inte uppkopplade mot molntjänst.

Då behöver man en publik IP-adress och det ordnar vi utan kostnad och du som kund kan själv administrera detta genom att du loggar in på din portalsida. Har du en privat IP och vill göra om till publik så behöver du göra detta hemma genom portalen, det fungerar inte att byta om du t.ex. gör det på jobbet eller via mobilsurf. Till portalsidan!

Varför gör Mediateknik såhär?

Det är brist på den version av IP-adresser som används idag (IPv4). Nästa version IPv6 har vi också tillgång till men eftersom andra websiter inte är redo så får vi vänta. För att hantera denna brist delar vi istället ut privata IP-adresser och när en session mot internet startas så får den låna en publik IP för denna session. Det kommer att finnas en stor pool med publika IP-adresser och varje publik IP-adress kan hantera många sessioner från flera privata IP-adresser.

Pågående

/i , /av

 

Servicefönster:

Måndagar mellan 05-07 används som servicefönster för servicearbeten/uppgraderingar. Störningar på Mediatekniks IP-tjänster kan förekomma under dessa tider.

Fungerar inte dina tjänster men det finns inga driftstörningar rapporterat i ditt område? Prova då med att starta om din utrustning genom att göra allting strömlöst en liten stund. Detta hjälper mer än man kan tro! Med utrustning menar vi fibermottagare/bostadsswitch, trådlös router, tv-box och telefoniadapter/telefonibox. Låt det vara strömlöst i cirka 20 sekunder innan du återansluter till elen och vänta därefter i några minuter tills alla enheter har startat upp igen.

Om det ändå inte fungerar som det ska, ring oss på tel. 0340-679290 så hjälper vi dig.

Planerade

/i /av

Inga planerade arbeten att rapportera.

Kända fel

/i /av

2020-09-24 Certifikatproblem för mail

Flera användare har hört av sig angående att det dyker upp felmeddelande främst på iPhones gällande certifikat.
Detta är relaterat till att användare felaktigt har använt mail.ciaoip.se som domännamn för inkommande. Vänligen uppdatera inkommande server till imap.ciaoip.se under kontoinställningar istället för tidigare mail.ciaoip.se.

Åtgärdade avbrott/arbeten

/i , /av

Avbrott BRF Trönningeäng 2021-07-14.

Just nu är det driftstopp p.g.a. att central utrustning åskskadats efter gårdagens oväder. Elektriker har tillkallats och felsökning är påbörjad.

Uppdatering kl. 9.30: Bredbandstjänsten har börjat fungera igen. TV-signalen är fortsatt påverkad. Avhjälpning pågår.

Har du fortsatta problem med bredbandet – vänligen ring in din felanmälan till oss på 0340-679290.

Viktigt: Om det lyser på din fiberswitch, vänligen låt allt bara sitta.

Preliminär åtgärdstid: 2021-07-14 kl. 16.00.

Varberg Energi har rapporterat följande avbrott:

Område: Södra Näs och Träslövsläge, Varberg
Typ av avbrott: Oplanerat
Tjänst: net@seaside/stadsnät
Starttid: 13 juli 2021 22:20
Status: Felsökning pågår
Övrigt: Strömavbrott, berörda postnummer 43274 samt 43275

Läs mer: https://www.varbergenergi.se/kundservice/driftinformation/

 

Område: Nösslinge, Skällinge, Karl Gustav
Typ av avbrott: Oplanerat
Tjänst: net@seaside/stadsnät
Starttid: 13 juli 2021 22:20
Status: Felsökning pågår
Övrigt: Strömavbrott, läs mer på https://vbgelkraft.se/elnat/avbrottsinfo/oplanerade-stromavbrott/

Läs mer: https://www.varbergenergi.se/kundservice/driftinformation/

2021-06-21 kl. 10.00-10.30  iTUX och Open Universe

Uppdatering: Avbrott åtgärdat.

Akut planerat arbete som påverkar dig som har Mediatekniks tjänster via iTUX eller Open Universes fibernät. Ett avbrott på upp till 30 min kan förekomma.

 

2021-06-21 kl. 02.30 Träslövsläge

Uppdatering: Avbrott åtgärdat kl. 8.30.

Varberg Energi har aviserat ett oplanerat avbrott som drabbar kunder på Sjöborrevägen. Felsökning pågår.

 

Planerat driftstopp Open Universe, Örebro, 16 juni kl. 06.00-14.00

Under onsdagen den 16:e juni mellan kl 06:00 – 14:00 kommer Open Universe ha ett driftarbete i Örebro. Avbrottstid upp till 8 timmar.

Alla tjänster kommer vara påverkade stundvis under tiden.

 

Planerat servicearbete 7 juni kl. 05.00-07.00

Måndag 7 juni mellan kl. 05.00-07.00 kommer vi att utföra ett planerat servicearbete som kan komma att orsaka avbrott på Mediatekniks fibertjänster under denna tid. Vi strävar såklart efter kortast möjliga nedtid.

Om du upplever problem med tjänsterna efter kl. 07.00, börja med att göra en omstart av tjänstefördelare/fibermottagare, router, TV-box och telefonibox. En omstart gör du genom att dra ur strömmen till enheten och låta den vara strömlös i ca. 20 sekunder innan du ansluter strömmen igen. Om problem kvarstår, skapa en felanmälan till oss, enklast genom att logga in på portalen portal.mediateknik.net och skapa ett ärende.

 

2021-05-21 Driftstörning Falkenberg IP Only.

Uppdatering: Avbrottet åtgärdat kl. 18.14.

Just nu pågår en driftstörning i IP Onlys som påverkar konsumenter boendes i postnummer 311 92.
IP Only har beställt fram tekniker för felsökning på plats.

 

2021-05-13 Horred, Kungsäter och Gunnarsjö

Nedan avbrott är åtgärdat kl. 17.21.

Varberg Energi har rapporterat en driftstörning i stadnätet net@seaside. Störningen påverkar kunder i Horred, Kungsäter och Gunnarsjö.

Starttid: kl. 15.21

Beräknad sluttid: kl. 18.21

Orsaken till driftstörningen är enligt Varbergsortens Elkraft ett strömavbrott i överliggande nät från Vattenfall.

Följ utvecklingen på Varberg Energis sida för driftinformation: https://www.varbergenergi.se/kundservice/driftinformation/driftinformation-3929/

 

2021-05-04 

Nedan avbrott är avklarat sedan kl. 19.00 2021-05-04. Har du fortfarande problem kan du behöva starta om din utrustning så som router, tv-box, telefonibox. Kvarstår problem efter omstart? Kontakta oss för felanmälan.

Pågående driftstörning som påverkar samtliga fibertjänster i hela Marknet pga. en avgrävd fiberkabel.

Läs mer på Mark Kraftvärme: https://www.markkraftvarme.se/atlas/status/?id=2871

 

2021-05-04

Pågående driftstörning som påverkar samtliga fibertjänster i IP Onlys fibernät för kunder i Åkersberga i postnummer 184 64.
Störningen beräknas vara avklarad kl. 22.00 enligt IP Only. (Avklarat 5/5 kl. 00.20.)

2021-04-13

Åtgärdat.

Kalejdo har för närvarande störningar som påverkar TV-distributionen för dig som tittar på TV via en Kalejdo-box (t.ex. du som tillhör något av följande fibernät: Varberg Energi net@seaside, iTUX (bl.a. Varberg Bostad), Marknet och SplitVision i Borås). Kalejdo jobbar på att åtgärda problemet och under arbetets gång kan korta störningar uppstå. Vi uppdaterar informationen så snart vi vet mer. Vid frågor, kontakta Kalejdo på support@keljdo.tv eller 0771-191700 (knappval 4, därefter 7).

—

Typ av avbrott:Planerat
Tjänst/nät: net@seaside/stadsnät
Område: Åskloster
Adress: Slätter, Buared, Paradis, Vrån
Starttid: 07 april 2021 07:00
Sluttid: 08 april 2021 16:00
Övrigt: Delar av gamla “Paradis nätet” uppgraderas och medför störningar till och från under avbrottstiden

—

Typ av avbrott: Planerat
Tjänst/nät: iTux Varberg
Område: Granvägen
Adress: Granvägen
Starttid: 08 april 2021 07:00
Sluttid: 08 april 2021 17:00
Övrigt: Ett elarbete kommer att leda till att tjänsterna störs under arbetets gång.

—

Typ av avbrott: Planerat, kapacitetsuppgradering
Tjänst/nät: IP Only, Splitvision, Eksjö Energi (alla tjänster, både privat och företag)
Område: Göteborg, Borås, Eksjö
Starttid: 16 april 2021 00:01
Sluttid: 16 april 2021 06:00
Övrigt: Upp till 4 timmars nedtid p.g.a. kapacitetsuppgradering på central länk.

Åtgärdat: Pågående avbrott IP Only Åkersberga 2021-03-24 kl. 12.30.
Just nu pågår ett avbrott i IP Onlys fibernät som drabbar kunder boendes i postnummer 184 64.
Avbrottet förväntas vara åtgärdat kl. 14.00.

Åtgärdat: 2021-03-17  kl. 11.07. Pågående driftstörning Kandidatvägen i Varberg. Itux har meddelat att felsökning och åtgärd pågår.

Åtgärdat: Avbrott i Bollebygd, Mölndal, Borås via IP Only 2021-03-16.
Kabelbrott orsakade avbrott i Bollebygd, Mölndal och Borås den 16:e mars. Alla tjänster uppe sedan kl. 21.38. Har du fortfarande problem så prova att starta om all utrustning innan felanmälan.

Åtgärdat: Open Universe Staffanstorp (med omnejd) 2021-03-02.
Avbrott i Open Unviverse stadsnät i området Staffanstorp.
Nätägare har meddelat att felet förväntas vara åtgärdat 2021-03-02 kl. 17.00.

ÅTGÄRDAT – DRIFTINFORMATION Varberg Energi (net@seaside) 2021-02-22 11:10

Typ av avbrott:Oplanerat
Tjänst: net@seaside/stadsnät
Område: Klastorp
Adress: Postnummer 43247, 43291, 43292
Antal berörda kunder: 150
Starttid: 22 februari 2021 11:10
Sluttid: 22 februari 2021 15:00
Status: Felsökning pågår
Övrigt: Strömavbrott i Klastorp påverkar net@seaside fibernod. Felsökning pågår.

2021-02-02 kl. 14.17

iTUX har rapporterat en driftstörning som påverkar kunder i postnummer 43238 (Rullstensbacken och Brearedsvägen) i Varberg. Avbrottet beror på ett större strömavbrott. Åtgärd pågår.

Uppdatering kl. 15.37: Avbrottet åtgärdat.

2021-02-02 kl. 14.10 – Just nu pågående elavbrott i Breared som påverkar tjänster i Breared, Jonstaka, Södra Näs m.fl.
Påverkar tjänster både via Varberg Energi och iTux.
Felsökning pågår. – Åtgärdat kl. 14.59.

2021-01-22 kl. 00.01 – 04.00

Planerat arbete av IP Only Mölnlycke

Övrigt: Uppgradering av mjukvara, korta avbrott under avbrottstiden kan förekomma.

2021-01-22 kl. 00.01 – 04.00

Planerat arbete av IP Only Oskarshamn

Övrigt: Fiberarbete, korta avbrott under avbrottstiden kan förekomma.

2021-01-18 kl. 22.00 – 2021-01-19 kl. 02.00

Akutplanerat serviceunderhåll på central utrustning.

Övrigt: Ingen förväntad påverkan men korta avbrott under arbetstiden kan förekomma.
Gäller: Bjuv, Höganäs, Helsingborg, Åstorp

2021-01-13 kl. 03-06

Planerat arbete i Varbergs stadsnät net@seaside.

Område: Hela stadsnätet

Övrigt: Uppgradering av stadsnätet, korta avbrott under avbrottstiden kan förekomma.

2021-01-11 kl. 19.31

Pågående avbrott i Varbergs Stadsnät net@seaside

Område: Bua, Väröbacka

Antal berörda kunder i nätet: 50

Status: Avbrottet åtgärdat av Varberg Energi kl. 21.00.

2020-12-21

IP Only har en pågående driftstörning sedan kl. 06.08 idag. Ett kabelfel har identifierats och tekniker jobbar på att åtgärda felet.

Uppdatering: Felet åtgärdat kl. 03.57 natten till 2020-12-22.

Följ utvecklingen på IP Onlys sida för driftinformation: https://www.ip-only.se/privat/driftstatus/

2020-12-10 kl. 12.55

IP-Only verkar ha haft en nationell dirftstörning idag kl. 12.33-12.38. Problemet är nu åtgärdat.

2020-12-08 kl. 15.53

Varberg Energi verkar ha en driftstörning i stadsnätet för tillfället. Vi uppdaterar så snart vi fått mer information.

Uppdatering kl. 15.58
Driftstörningen verkar vara åtgärdad och alla tjänster uppe igen.
Uppdatering kl. 16.05
Varberg Energi har bekräftat att de hade en störning som orsakade ett kortare avbrott på tjänsterna, samt att denna nu är åtgärdad.

Varberg Energi har ett planerat arbete som påverkar kunder i Åskloster.

Starttid: 08 december 2020 07:30

Sluttid: 08 december 2020 16:00

Område: Bäck, Östra kalthus

Antal berörda kunder: 14

Planerat servicearbete som påverkar Mediatekniks tjänster internet och telefoni.

Starttid: 07 december 2020 kl. 05.00

Sluttid: 07 december 2020 kl. 07.00

Övrigt: Servicearbetet kan orsaka ett eller två kortare avbrott på ca. 15 sekunder på våra tjänster.

Varberg Energi har ett planerat arbete som påverkar kunder i Åskloster.

Starttid: 03 december 2020 07:30

Sluttid: 03 december 2020 12:00

Område: Gamla “Klosterfiber”

Antal berörda kunder: 39

Övrigt: Planerat avbrott i gamla klosterfibers nät pga. service.

Varberg Energi har ett planerat arbete som påverkar hela stadsnätet net@seaside.

Starttid: 01 december 2020 00:00

Sluttid: 01 december 2020 06:00

Område: Hela stadsnätet

Antal berörda kunder: 20000

Övrigt: Varberg Energi uppgraderar stadsnätet, korta störningar kan förekomma under tiden för detta arbete.

ITUX har ett planerat uppgraderingsarbete som kommer att beröra flertalet kunder i Varberg

Starttid: 01 december

Sluttid: 01 december

Antal berörda kunder: ca 5000

Övrigt: Vid problem, prova gärna att starta om den egna routern

iTUX Varberg har ett planerat arbete som påverkar kunder på Smålandsgatan, Västgötagatan och Mosippegatan (postnummer 43230)

Starttid: 27 november 2020 kl. 09.00

Sluttid: 27 november 2020 kl. 10.00

Övrigt: Flytt av utrustning kommer att leda till att tjänsterna stör under arbetets gång.

Måndag 201123

Under kvällen drabbades Internettrafiken av störningar. Felet åtgärdat ca 20.40.

2020-11-13 kl. 08.05

iTUX har just nu en mindre driftstörning som påverkar kunder på Håstensgatan i Varberg. Felsökning och åtgärd pågår.

Uppdatering kl. 12.15

iTUX meddelar att felet är avhjälpt. Störningen berodde på en säkring som löst ut.

2020-11-05

En av våra internetleverantörer har för närvarande tekniska problem med att leverera rätt kapacitet till oss. Därför kan du som kund stundvis uppleva att nätet går trögt. Leverantören arbetar på att lösa problemet. Vi uppdaterar informationen här så snart vi får mer information från leverantören.

Uppdatering 2020-11-11

Vi har åter full kapacitet från våra leverantörer. Därtill har förbättringsarbeten gjorts under helgen och vi har därefter inte några rapporterade problem. Om du upplever problem med dina tjänster, vänligen kontaktas oss på tel. 0340-679290 för felanmälan.

Driftstörning IP-Only Borås

2020-11-04 20..30

IP-Only har rapporterat problem i nätet som påverkar kunder i Borås med omnejd. Felavhjälpning pågår och problemet beräknas just nu vara åtgärdat kl. 23.00 ikväll. Följ arbetet på IP-Onlys sida för driftinformation: https://www.ip-only.se/driftstatus/#ongoing

Kl. 21.27

Ip-Only har nu åtgärdat avbrottet.

Typ av avbrott: Planerat
Tjänst: net@seaside/stadsnät
Område: Hela stadsnätet
Starttid: 04 november 2020 03:00
Sluttid: 04 november 2020 06:00
Övrigt: Varberg Energi kommer att uppgradera utrustning i stadsnätet, avbrott för dig som kund är ca 10min under avbrottstiden.

2020-11-04, kl. 12.42

Pågående akut servicearbete som orsakat ett kortare avbrott på våra tjänster.

Kl. 12.56

Servicearbete klart och avbrott åtgärdat.

2020-11-02

Kl. 07.00

Vi har under morgonen haft ett kortare avbrott på våra tjänster till följd av en planerad serviceåtgärd (inom ramen för vårt servicefönster som är måndagar kl. 05-07). Avbrottet är åtgärdat.

Kl. 12.50

Till följd av morgonens servicearbete har vi haft en kortare driftstörning på några minuter med start kl. 12.32, som nu är åtgärdad. Alla tjänster ska åter fungera normalt.

2020-10-30

Driftstörning IP Only Skåne.
IP Only har meddelat att estimerad tid för åtgärd är 2020-10-30 kl. 15.00.

iTUX Varberg   2020-10-20 kl. 00.00-05.00 

iTUX kommer att utföra en flytt av central utrustning vilket kommer att leda till att tjänsterna störs under arbetets gång. Detta drabbar kunder i iTUX fibernät i Varberg, Träslövsläge, Väröbacka, Bua och Veddige.

Varberg Energis stadsnät net@seaside kommer att utföra ett par uppgraderingsarbetet i oktober månad.
Se nedan de planerade arbeten och områden.

Tjänst: net@seaside/stadsnät
Område: Varberg
Adress: Område runt Blixtorp
Starttid: 22 oktober 2020 07:00
Sluttid: 22 oktober 2020 16:00

Tjänst: net@seaside/stadsnät
Område: Hela stadsnätet
Starttid: 21 oktober 2020 03:00
Sluttid: 21 oktober 2020 06:00
Övrigt: Uppgradering av utrustning, nertid ca 15min

Driftstörning iTux Varberg
Område: Väröbacka, Bua, Veddige
Datum och tid: 2020-10-15 kl. 13.00

iTux har meddelat en driftstörning i nätet som påverkar tjänster från bl.a. Mediateknik.
Tekniker jobbar på att lösa problemet.

Tjänst: net@seaside/stadsnät
Område: Varberg
Adress: Karlberg, Träslöv, Äckregården
Starttid: 14 oktober 2020 04:00
Sluttid: 14 oktober 2020 04:15
Övrigt: Uppgradering av utrustning, nertid ca 15min

Planerat arbete Öresundskraft (Helsingborg) 2020-10-05
Starttid: 00.00
Sluttid: 06.00
Öresundskraft kommer att uppgradera central utrustning vårt nät. Detta kommer att påverka samtliga tjänster i form av avbrott i området Stattena och Tågaborg med omnejd i Helsingborg.

——————-

Planerat arbete Öresundskraft (Helsingborg) 2020-09-22
Starttid: 00.00
Sluttid: 03.00
Öresundskraft kommer utföra uppgradering av mjukvara i accessutrustning vilket kommer att påverka samtliga tjänster i form av avbrott. Detta kommer att påverka kunder i Berga området, Helsingborg.

——————-

Driftstörning IP Only Falkenberg 2020-09-17 kl. 09.30

IP Only har meddelat en driftstörning, mest troligt orsakat av en skadad kabel. Gäller Falkenberg och för dig som bor i postnummer 311 92.
Tekniker är på väg till plats för felsökning och åtgärd.
Tekniker har nu lokaliserat felet som orsakats av en avgrävning. De försöker nu att genomföra en tillfällig lösning. Ingen estimerad sluttid är satt ännu.
Ärendet löst kl. 15.16 2020-09-17.

——————-

2020-09-16 kl. 17.00

Just nu har vi en driftstörning som gör att kunder upplever kortare avbrott på våra tjänster. Felavhjälpning pågår.

Uppdatering kl. 19.25

Tekniker har varit på plats och felet är avhjälpt. Vi beklagar störningen.

——————-

IP Only – Uppsala

2020-09-02 kl. 00.01-06.00

Planerat arbete som kan påverka samtliga fibertjänster i Uppsala med omnejd.

——————-

2020-09-01 kl. 09.50

Just nu har vi en större driftstörning som framförallt påverkar vår telefonitjänst men kan även drabba andra tjänster såsom t.ex. Internet. Felavhjälpning pågår.

Uppdatering kl. 14.30

Fel avhjälpt.

——————-

Öresundskraft – Höganäs med omnejd

2020-08-28 kl. 00.00-01.00

Planerat akut underhållsarbete som orsakar avbrott på samtliga fibertjänster i Höganäs med omnejd.

——————-

Planerat arbete i Marknet 18 augusti 2020 kl. 23.55-04.00

Område: Hela nätet, samtliga kunder.

Alla tjänster kommer att vara otillgängliga under arbetet.

Orsak: byte av utrustning.

Om du upplever problem efter kl. 04.00, börja med att starta om ALL utrustning genom att göra allt strömlös. Detta gäller fibermottagare/bostadsswitch, trådlös router, tv-box, telefoniadapter/telefonibox. Låt det vara strömlöst i ca. 10-20 sekunder innan du återansluter till elen.

——————-

Driftinformation från Varberg Energi 2020-08-18 15:30. Åtgärdat kl. 16.10.

Typ av avbrott: Oplanerat
Tjänst: net@seaside/stadsnät
Område: Grimeton
Adress: Postnummer 43291, 43294, 43297, 43298
Starttid: 18 augusti 2020 15:30
Sluttid: 18 augusti 2020 18:30
Status: Felsökning pågår

——————-

Falun/Hofors. Driftstörning IP Only 2020-07-20 kl. 08.00. Drabbar konsumenter på postnummer 81330, 81332 samt 81333.
IP Only har meddelat en estimerad klartid till kl. 22.00 2020-07-20.
Avbrottet åtgärdat 2020-07-21 kl. 03.14

——————-

DRIFTINFORMATION 2020-07-19 10:36

Typ av avbrott:Oplanerat
Tjänst: net@seaside/stadsnät
Område: Bläshammar, Trönninge
Starttid: 19 juli 2020 10:36
Sluttid: 19 juli 2020 12:44
Status: Avbrott åtgärdat
Övrigt: Strömavbrott i området, sista delen uppe kl 12.44. Vid eventuella fortsatta problem, starta om egen utrustning.

——————-

Åtgärdad 2020-07-08. / 2020-06-24 Kalejdo. Tv-kanalen Mezzo.
Tv-kanalen Mezzo ligger för tillfälligt nere och endast svart bild visas. Felet har skickats vidare och vi väntar på åtgärd.

——————-

2020-07-06 kl. 11.00. Avbrott IP Onlys fibernät Rävlanda.
Avbrottet påverkar konsumenter som bor på postnummer 438 51
Avbrottet förväntas vara åtgärdat kl. 14.00.
Avbrottet förväntas nu istället vara åtgärdat kl. 18.00.
IP Only uppdaterat att avbrottet nu förväntas vara åtgärdat 2020-07-07 kl. 15.00.
Avbrottet är nu avklarat 2020-07-07 kl. 14.33.

——————-

2020-06-30

Kl. 20.45 Just nu pågår en driftstörning i Sibbarp/Ljungby/Långås som påverkar samtliga tjänster i net@seasides nät (Varberg Energi).

Åtgärdat 2020-07-01 kl. 14.00

——————-

ÅTGÄRDAT

Typ av avbrott:Oplanerat
Tjänst: net@seaside/stadsnät
Område: Stråvalla
Adress: Strömavbrott hos Ellivio
Antal berörda kunder: 400
Starttid: 22 juni 2020 15:16
Sluttid: 22 juni 2020 15:57
Status: Avbrott åtgärdat
Övrigt: Vi har ström igen men Ellevio har inte klarmarkerat avbrottethttps://avbrottskarta.ellevio.se/kommun/varberg/idag

——————-

2020-06-22

ÅTGÄRDAT

Just nu har vi vissa problem med telefoni. Det kan därför ta lite längre tid än vanligt att nå oss på telefon. Tekniker jobbar på att lösa problemet.

——————-

ÅTGÄRDAT

Typ av avbrott:Oplanerat
Tjänst: net@seaside/stadsnät
Område: Grimeton, Rolfstorp, Åkulla
Antal berörda kunder: 600
Starttid: 21 juni 2020 02:00
Sluttid: 21 juni 2020 06:55
Status: Avbrott åtgärdat
Övrigt: Driftstörning avhjälpt påverkade postnummer 31161 31162 31178 43200 43236 43291 43294 43297 43298 43299, kunder med fortsatta problem bör testa med omstart av cpe/bostadsswitch och egen utrustning.

——————-

ÅTGÄRDAT

Typ av avbrott:Oplanerat
Tjänst: net@seaside/stadsnät
Område: Åskloster
Adress: Område runt Åskloster
Starttid: 12 juni 2020 10:30
Sluttid: 12 juni 2020 17:30
Status: Arbete pågår
Övrigt: Avgrävning av fiberkabel påverkar vissa anslutningar runt Åskloster. Vissa anslutningar kan sluta fungera en kort tid vid felavhjälpningen.

——————-

ÅTGÄRDAT

Planerat avbrott från nätägaren IP Only i Aneby med omnejd.
Datum: 2020-06-08
Starttid: kl. 00.01
Förväntad sluttid: kl. 04.00
Samtliga tjänster via fibernätet kommer att påverkas.

——————-

Driftstörning IP Only Härryda 2020-05-27 kl. 06.25.
Ett pågående avbrott drabbar kunder i IP Onlys fibernät boendes i Härryda.
Avklarat 2020-05-27 kl. 14.10 efter byte av hårdvara.

AVKLARAT. Pågående driftstörning Varberg Energis fibernät net@seaside Stråvalla/Väröbacka.
Just nu, 2020-05-27 kl. 12.25 har vi fått in flera samtal från kunder boendes i Stråvalla/Väröbacka där inga tjänster fungerar.
Strömavbrott i Stråvalla påverkade matningen till stadsnätet. Avbrott åtgärdat ca. 13.15 2020-05-27.

Pågående driftstörning IP Only Glommen. Drabbar kunder som bor på postnummer 311 90, 311 93 samt 311 98.
Beräknat klartid: 2020-05-20 kl. 18.00

Pågående driftstörning iTux (Varbergs Bostad) på Magistervägen i Varberg. Sedan 19/5 vid lunchtid så har iTux en störning som påverkar samtliga tjänster. Felsökning och åtgärd pågår. 2020-05-20 kl. 09.13.

Uppdatering: Beräknad klartid: 2020-05-20 14:00 (Klart 14.30)

Typ av avbrott: Planerat
Tjänst: net@seaside
Område: Klastorp
Adress: Medlemmar i Klastorpsfiberförening
Starttid: 19 maj 2020 08:00
Sluttid: 19 maj 2020 12:00
Övrigt: Planerat underhåll på fibermatning till Klastorpsfiberförenings nod. 

Planerat arbete i Öresundskrafts fibernät.
Starttid: 2020-05-05 07:00:00 Sluttid: 2020-05-05 18:00:00
Planerat underhålls arbete i Billesholm (omläggning av fiberkabel) som kommer påverka leveransen av stadsnät på följande adresser: Västergatan 17, 19, 21 och 23 Biblioteksgatan 1, 2 och 3 A, B och C Nygatan 2 endast B, C och D Inte A.

Avklarat: 2020-04-29 Planerat arbete i Borås idag ca kl. 16.00 som påverkar fibertjänster (bredband och telefoni) i Borås stadsnät SplitVision. Tekniker jobbar så snabbt som möjligt och avbrottet kan komma att pågå i upp till en timme.

Planerade arbeten 2020-04-22 mellan kl. 07.00 och 12.00
Onsdagen den 22:a april kommer arbeten att genomföras för:
Baggens Gränd (Varberg Energis fibernät)
Lilla Drottninggatan (iTux).
Arbetet pågår i upp till 5 timmar och tjänster från Mediateknik kan komma att påverkas helt eller delvis.
AVKLARAT: Pågående driftstörning Brunnsberg (postnummer 432 33 Varberg). Gäller både iTux stadsnät och Varberg Energi net@seaside.
Just nu pågår en driftstörning p.g.a. grävskada. Påverkar samtliga tjänster och gäller både net@seaside samt iTux.
Preliminär klartid 2020-04-07 kl. 12.30.
Klartid slutrapporterad: 2020-04-07 kl. 11.57.
AVKLARAT: Uppdatering driftstörning i Varberg Energis fibernät net@seaside i Stråvalla och Väröbacka.
Starttid: 12 mars kl. 12.45
Ny beräknad sluttid: 12 mars kl. 18.00

Driftstörning mellersta och norra Sverige IP Only 2020-03-11 (Preliminär klartid: 2020-03-11 kl. 23.00).

2020-03-11 09:34 – Escalated to third line technician for troubleshooting.
2020-03-11 10:00 – Troubleshooting continues.
2020-03-11 10:15 – Technician dispatched. Suspected fiber damage. ETA 2 Hours.
2020-03-11 11:00 – Techicians are on route, ETA 45 minutes.
2020-03-11 11:20 – Techicians are on route, ETA 30 minutes.
2020-03-11 12:30 – Fiber measurements complete and found fiber cut 6,6 km from site. Technicians are en route to fault location. No ETR is yet available, when technician is onsite the extent of the damage will determine ETR.
2020-03-11 13:00 – Fault location found and is caused by digging works in the area. The fiber is damaged in two separate locations and may require extensive digging works to repair. A tentative ETR is set for 2020-03-11 23:00. Digging team is onsite and one additional team is en route.
(Preliminär klartid: 2020-03-11 kl. 23.00).
Åtgärdat kl. 21.47 2020-03-11.

DRIFTINFORMATION 2020-03-11 14:00

Typ av avbrott:Planerat
Tjänst: net@seaside/stadsnät
Område: Stamnared
Adress: Postnummer 43268, 43292
Starttid: 11 mars 2020 14:00
Sluttid: 11 mars 2020 15:30

—-

Planerat arbete kring Mediateknik mejlsystem.
2020-03-03 samt 2020-03-04.

Under tisdag och onsdag 3:e och 4:e mars kommer systemarbeten med att uppgradera mejlserver att genomföras. Kortare avbrott, runt 30-60min, kan komma att uppstå på våra mejltjänster vid några tillfällen under dessa dagar.
Trafiken till/från gmail.com eller annan mailserver påverkas dock inte.

AVKLARAT Driftstörning IP Only Härryda. 2020-03-10 kl. 8.41.
Just nu pågår en driftstörning i följande postnummer: 43852, 43897, 43896
Tekniker från IP Only är på plats för att åtgärda felet, anlänt kl. 9.24.
AVKLARAT 2020-03-03 kl. 09.14.
Driftinformation Marknet 2020-03-03 kl. 08.00.
Vi har just nu problem med instabil internetleverans i Marknets fibernät. Felsökning pågår.

Planerat avbrott 2020-02-25 iTux Skånegatan Varberg
iTux kommer genomföra ett planerat arbete under två dagar, som drabbar kunder på Skånegatan i Varberg.
Starttid 2020-02-25: 09.00
Sluttid 2020-02-25: 16.00

Starttid 2020-02-26: 09.00
Sluttid 2020-02-26: 12.00.

Datum: 2020-02-18 kl. 16.05.
Nät: Varberg Energi, net@seaside.
Område: Trönninge, Tofta, Varberg Nord.
Information: Ett oplanerat i området Trönninge, Tofta och Varberg Nord. Felsökning pågår.
Förväntad sluttid: 2020-02-18 kl. 19.05.
Avklarat: 2020-02-18 kl. 17.45.

Planerat arbete IP Only.
Område: Kinna, Sandhult
Datum: 2020-02-17
Tidpunkter: Kl. 00-06.
Information: IP Only kommer genomföra natten till den 17:e februari ett underhåll/uppgradering av hårdvara.
Slutanvändare kan förvänta sig upp till 4 h avbrott.

Driftstörning Lilla Drottninggatan (Varbergs Bostad, iTUX). 2020-01-29 kl. 08.19.
Just nu pågår en driftstörning på Lilla Drottninggatan. Felsökning och åtgärd pågår.

200124 Nyhemsgatan 2. På grund av ett  större kabelbrott är dessvärre ett flertal hushåll utan bredbandstjänster från net@seaside. Felet beräknas vara åtgärdat måndag 27/1.

Planerat avbrott i Varberg Energis fibernät net@seaside.
Område: Träslövsläge
Information: Varberg Energi kommer att genomföra utbyte av utrustning som berör kunder i Träslövsläge och Gamla Köpstad. Ca. 5 minuter avbrottstid under det planerade arbetet.
Starttid: 2020-01-24 kl. 09:00
Sluttid: 2020-01-24 kl. 10:00

Planerat avbrott i Varberg Energis fibernät net@seaside.
Område: Hela stadsnätet
Information: Varberg Energi kommer uppgradera delar av nätet i 2 omgångar, nertid för kunder är ca 10min. arbetet pågår mellan 04.00-06.00 tisdag och onsdag.
Starttid: 28 januari 2020 kl. 04:00
Sluttid: 29 januari 2020 kl. 06:00

Driftstörning Nyhemsgatan 6 (Varberg Energis fibernät net@seaside) 2020-01-29
En skadad fiber påverkar tjänsterna på Nyhemsgatan 6.
Beräknad klartid är 2020-01-30 kl. 15.00. ÅTGÄRDAD 2020-01-30 kl. 14.00.

2020-01-17 kl. 10.00. Vi har just nu en pågående driftstörning på vår telefoni. Tekniker jobbar för fullt med att lösa problemet. Åtgärdat.

Planerat avbrott Varberg Energi (net@seaside) 2020-01-14.
Tid: Kl. 05-06.
Område: Valinge, Stamnared, Tofta, Skällinge.
Under tidsperioden kommer nertiden för kunder att vara ca 5 min.
Arbetet görs av stadsnätet.

2020-01-01 Pågående driftstörning i Väröbacka, Stråvalla. Varberg Energi felsöker just nu ett avbrott i net@seaside som inträffade 1 jan kl. 18.35. Beräknas vara klart 1 jan 20.35. Åtgärdat