Driftinformation



Information från Marks Energi: Planerat avbrott i stadsnätet p.g.a. utbyte av utrustning kommer att ske mellan

Arbete 1: 2025-03-26 kl. 00.00 och 2025-03-26 kl. 06.00.

Arbete 2: 2025-04-02 kl. 00.00 och 2025-04-02 kl. 06.00.

Arbetet påverkar delar av Kinna, Kammarberg, Aspäng och Horndal.

En underleverantör kommer utföra ett centralt servicearbete under natten den 2:a april som kan komma att påverka bredbandsuppkopplingen.

Arbete startar: 2025-04-02 kl. 00:00:00
Arbetet planerat att vara avklarat: 2025-04-02 kl. 06:00:00

Ref: CS6241435

GlobalConnect har aviserat ett planerat arbete.

Starttid: 2025-04-04 kl. 00.01

Sluttid: 2025-04-04 kl. 04.00

Förväntad nedtid är upp till 30 minuter under arbetets gång.

Följande postnummer är påverkade av detta arbete: 311 50, 311 60, 311 61, 311 62, 311 94, 311 95, 311 95, 311 99

Från ITux:

2025-04-07 14:00 till 2025-04-07 16:00

Ett planerat fiberarbete kommer att leda till att tjänsterna störs under arbetets gång. Detta drabbar kunder i postnummer 43263 i Bua. MVH, iTUX


Om du upplever problem med din tjänst och det inte finns några rapporterade störningar eller planerade avbrott som påverkar just dig, börja med att göra en omstart av tjänstefördelare/fibermottagare, router, telefonibox, tv-box m.m.

En omstart gör du genom att dra ur strömmen till enheten och låta den vara strömlös cirka 30-60 sekunder innan du ansluter strömmen igen.
När du har startat upp enheten igen så vänta några minuter innan du kontrollerar funktion.

Hittar du inget som ”träffar rätt”? Det kan bero på att vi inte har hunnit lägga ut information eller att vi t.o.m. inte har information om eventuella störningar.
I så fall kan du kontrollera ifall direkt från stadsnätet och se om de har lagt upp information om driftstörning på deras egna webbplats.

Välj ditt stadsnät nedan för att kontrollera om de har någon känd driftstörning.

Varberg Energi

iTux

GlobalConnect (F.d. IP Only)

Open Universe

Marks Energi AB

Nätkraft Borås (F.d. Splitvision)

Pingday (F.d. Öresundskraft)

Telia Öppen Fiber

Streemi (Trollhättan)

Zitius

Kalejdo (TV)

Servicefönster:

Måndagar mellan 05.00-07.00 används som servicefönster för servicearbeten/uppgraderingar. Störningar på Mediatekniks IP-tjänster kan förekomma under dessa tider.

Åtgärdade


GlobalConnect har aviserat ett planerat arbete i fibernätet natten till den 8 augusti 2024 mellan kl. 00:00 och 06:00. Arbetet kommer att påverka samtliga tjänster för dig som är ansluten till GlobalConnect, iTUX, Nätkraft Borås, Eksjö Energi eller Varberg Energis fibernät.

Om tjänsterna inte fungerar efter kl. 06:00, börja med att starta om fibermottagaren och routern genom att koppla bort strömmen till dessa enheter i 2 minuter och därefter ansluta igen.

Om tjänsterna fortfarande inte fungerar efter omstarten, vänligen kontakta oss på info@mediateknik.net, skapa en felanmälan via portal.mediateknik.net eller ring 0340-679290 (teknisk support via telefon öppnar kl. 09.00).

Global Connect har aviserat ett planerat arbete i fibernätet natten till den 8 augusti 2024 mellan kl. 00:00 och 06:00. Arbetet kommer att påverka samtliga tjänster för dig som är ansluten till Global Connect, iTUX, Nätkraft Borås, Eksjö Energi eller Varberg Energis fibernät.

Om tjänsterna inte fungerar efter kl. 06:00, börja med att starta om fibermottagaren och routern genom att koppla bort strömmen till dessa enheter i 2 minuter och därefter ansluta igen.

Om tjänsterna fortfarande inte fungerar efter omstarten, vänligen kontakta oss på info@mediateknik.net, skapa en felanmälan via portal.mediateknik.net eller ring 0340-679290 (teknisk support via telefon öppnar kl. 09.00).

En kortare störning av Internettjänsten detekterades.
Felet avhjälpt kl. 20:00.

Stor nationell störning på Internet.
Detta drabbar även abonnenter till Mediateknik.

15:07 åter normal drift.

Påverkade adresser är: Mosippegatan, Skånegatan samt Västgötagatan.

Ett planerat fiberarbete kommer att leda till att tjänsterna störs under arbetets gång. Detta drabbar kunder i postnummer 43263 i Bua.

Vi har identifierat ett tillfälligt tekniskt fel som kan orsaka avbrott på bredbandstjänsterna. Felet påverkar endast vissa av våra kunder. Felet åtgärdat kl. 13.33.

Uppdatering från Mediateknik kl. 09.30 2024-10-03: Mediatekniks tekniker har gjort en workaround för våra kunder i nätet. Kunder i södra Sverige ska nu åter ha sin uppkoppling via Mediateknik trots GlobalConnects avbrott.

2024-10-02 kl. 15.10
GlobalConnect  (f.d. IP Only) har meddelat om ett fiberavbrott som påverkar internettjänster i södra Sverige för samtliga leverantörer.
Vi uppdaterar så fort som vi får mer information.
Avbrottet påverkar anslutningar som tillhör GlobalConnect eller OpenUniverse.

Uppdatering kl. 16.50 – Felsökning pågår.

Uppdatering 3/10 kl. 08.00 – Underleverantör felsöker fortsatt. Reperationsteam är på plats.

Uppdatering från GlobalConnect kl. 09.25 – Tekniker har hittat felet, bekräftat fiber skada. Felsökning fortsätter.

Uppdatering från GlobalConnect kl. 10.32 – Underleverantör informerar att reparationsarbetet fortsätter. Grävmaskin är beställd. Ingen beräknad klartid.

Uppdatering från GlobalConnect kl. 13.50 – Skadorna på siten är omfattande och det kommer att ta tid att återställa. Man avvaktar just nu att alla resurser som behövs för att åtgärda felet ska anlända till plats och nuvarande ETR för detta är 14:30. Man kommer påbörja arbete för att lägga om trafiken vid 14:30 för att få upp så många förbindelser som möjligt tills dess att skadan har blivit permanent åtgärdad.

Uppdatering från GlobalConnect 2024-10-04 kl. 08.34 – Underleverantör meddelar att reparationsarbetet fortsätter på site. Nästa uppdatering skickas ut 17:00 CEST.

Uppdatering från GlobalConnect 2024-10-04 kl. 18.17. Underleverantör meddelar att reperationsarbetet nu är avklarat efter att ha fått ersatt 2500m kabel.

DRIFTINFORMATION 2024-10-19 20:30
Typ av driftinformation: Typ av avbrott: Oplanerat avbrott
Tjänst: net@seaside/stadsnät
Område: Tvååker
Adress: tvååker med omnejd
Starttid: 19 oktober 2024 20:30
Sluttid: 19 oktober 2024 21:07
Status: Arbete pågår
Övrigt: Avbrott på teknisk utrustning.

Typ av driftinformation: Typ av avbrott: Oplanerat avbrott
Tjänst: net@seaside/stadsnät
Område: Valinge
Adress: Valinge med omnejd
Starttid: 17 oktober 2024 15:37
Sluttid: 17 oktober 2024 15:49
Status: Avbrott åtgärdat

Information från Kalejdo:
Driftstörning iTUX Varberg: Det pågår för nuvarande en driftstörning i nätet som drabbar kunder i Varberg, Träslövsläge, Tvååker, Väröbacka, Bua och Veddige.

Åtgärdades 2024-10-24 av Kalejdo/Itux.

16.30 Felet avhjälp

12.48 Störningar i GlobalConnects nät.

Felavhjälpning pågår

Vi kommer utföra en uppgradering av nätverksutrustning i Höganäs kommun. Under uppgraderingen blir det ett avbrott för anslutna kunder via stadsnätet på upp till en timma.

Starttid: 2024-11-11 07:00:00
Sluttid: 2024-11-11 15:30:00

Postnummer som påverkas: 26333, 26336, 26353, 26354, 26357, 26361, 26362, 26365, 26373, 26375, 26376, 26377, 26364


Starttid: 2024-11-12 07:00:00

Sluttid: 2024-11-12 15:30:00

Postnummer som påverkas: 26338, 26339, 26358, 26371, 26392


Starttid: 2024-11-13 07:00:00

Sluttid: 2024-11-13 15:30:00

Postnummer som påverkas: 26361, 26362, 26363, 26365, 26364

DRIFTINFORMATION 2024-11-13 09:00
Typ av driftinformation: Typ av avbrott: Planerat avbrott
Tjänst: net@seaside/stadsnät
Område: Stamnared
Starttid: 13 november 2024 09:00
Sluttid: 13 november 2024 13:00
Status: Avbrott åtgärdat
Övrigt: Varbergsortens elkraft har ett planerat strömavbrott i Stamnared

GlobalConnect kommer genomföra ett arbete som påverkar anslutningar i Våxtorp och Laholm.

Påverkade postnummer: 312 75, 312 94, 312 97, 312 98

Arbetet påbörjar: 2024-11-14 23:00:00 CET
Arbetet förväntas sluta: 2024-11-15 01:00:00 CET

Under arbetets gång kan tjänsterna bli helt eller delvis påverkade.

DRIFTINFORMATION 2024-11-21 13:10

Typ av driftinformation: Typ av avbrott: Oplanerat avbrott
Tjänst: net@seaside/stadsnät
Område: Varberg
Adress: Berörda postnummer 43243 43244 43251 43252 43253
Starttid: 21 november 2024 13:10
Sluttid: 21 november 2024 13:40
Status: Avbrott åtgärdat

Elarbete kommer att utföras för fastigheter inom Varbergs bostad.
Arbetet kan påverka tjänsterna via stadsnätet iTux under timmarna som arbetet pågår.
Följande datum sker arbeten:

November: 5:e, 12:e, 13:e samt 14:e.

Arbeten startar kl. 08. Avslutas kl. 17.

2024-12-04 kl. 08.00

Just nu störning på internet företagstjänster i Borås.

Kl. 08.10 – Tekniker jobbar på problemet. Felsökning pågår.

Kl. 08.37 – Felavhjälpning pågår

Kl. 08.42 – Felet avhjälpt. Tjänster ska nu vara åter  i full funktion. Fel hos Nätkraft Borås.

Det har kommit till vår kännedom att en driftstörning i GlobalConnects fibernät i Kinnared.

Informationen från GlobalConnect vi kan se på deras hemsida är:

Ticket number: INC2338446
Location: Kinnared
Description: Multiple customer affecting fault
Fault type: Currently unknown

Occurred: 2024-12-08 22:40 CET/CEST
Estimated Time of Repair: To be announced

Status: Troubleshooting in progress
Next update: 2024-12-09 09:00 CET/CEST

Last update(s):

Från GlobalConnect:

We’re experiencing a service outage in our network. Users may be affected. Our team is currently working to restore the services.
We apologize for any inconvenience.

Location: Eskilstuna

Description: Multiple customer affecting fault

Root cause: Currently unknown

Fault occurred: 2024-12-10 09:13:35 CET

Estimated repaired: To be announced

Current status: Troubleshooting in progress

Latest updates:

2024-12-10 09:38:53 CET – We currently have an outage, troubleshooting is ongoing. // Vi har för närvarande en driftstörning. Felsökning pågår.
2024-12-10 10:22:19 CET – There is an planned power outage in the area affecting GlobalConnect equipment. Power supplier is working on solving the issue. // Det är för närvarande ett planerat strömavbrott i området som påverkar vår nätverksutrustning. Nätägaren arbetar med att avhjälpa felet.
2024-12-10 11:24:37 CET – All services are restored. // Alla tjänster är återställda

GlobalConnect kommer genomföra ett kabelarbete i Sundsvall 10:e december.

Arbetet påbörjas: 2024-12-10 kl. 00.00

Arbetet förväntas sluta: 2024-12-10 kl. 06.00

Under arbetets tid kan er tjänst vara helt eller delvis påverkad.

Arbetet påverkar följande postnummer:

824 62, 824 93, 825 93

Marks Energi AB har aviserat följande avbrott/arbete:

Planerat avbrott i stadsnätet p.g.a. utbyte av utrustning kommer att ske mellan

2024-12-11 kl. 00.00 och 2024-12-11 kl. 06.00.

Områden som påverkas: Skene

Outage is resolved and services are restored.

Location: Kungsbacka

Description: Multiple customer affecting fault

Root cause: Currently unknown

Fault occurred: 2024-12-19 11:18:00 CET

Fault corrected: 2024-12-19 12:45:42 CET

Info från Varberg Energi:

DRIFTINFORMATION 2024-12-19 07:00

Typ av driftinformation: Typ av avbrott: Planerat avbrott
Tjänst: net@seaside/stadsnät
Område: Åkulla
Adress: Postnr 31161,31162,43297
Starttid: 19 december 2024 07:00
Sluttid: 19 december 2024 17:00
Status: Arbete pågår
Övrigt: Åkulla fiberförening ska ha ett planerat avbrott i sitt fibernät som påverkar ca 100 st anslutningar.

Typ av driftinformation: Typ av avbrott: Oplanerat avbrott
Fibernät: Net@seaside
Område: Sibbarp, Ljungby, Valinge, Derome, Åskloster, Torpa, Väröbacka
Status: Felsökning pågår
Övrigt: Strömavbrott hos nätägare, storm i Varberg.

Åtgärdad under kvällen 7/1-25.

Information från GlobalConnect ang. avbrott i Kungsbacka (Hallands län):

Latest updates:

2025-01-07 16:45:17 CET – There is an ongoing power outage in the area affecting GlobalConnect equipment. Power supplier is working on solving the issue. // Det är för närvarande ett strömavbrott i området som påverkar vår nätverksutrustning. Nätägaren arbetar med att avhjälpa felet.

Location: Kungsbacka

Description: Multiple customer affecting fault

Root cause: Power issue

Fault occurred: 2025-01-07 12:07:47 CET

Estimated repaired: To be announced

Current status: Troubleshooting in progress

Uppdatering Kl. 10.20.
Flertalet tjänster har kommit igång. Om det ej kommer igång av sig självt hos dig, vänligen gör en omstart av din router/brandvägg genom att dra ur strömmen 20-30 sekunder.

Vi väntar på besked från nätägaren.

https://www.sverigesradio.se/artikel/darfor-vaknade-8-000-hushall-upp-utan-internet

Det verkar just nu pågå en driftstörning för abonnenter i Falkenberg, Torup och Hyltebruk (med omnejd) som tillhör GlobalConnect (f.d. IP Only).

Vi inväntar besked från nätägaren då det verkar röra sig om en driftstörning.

/Mediateknik 2025-01-13 kl. 09.30

2025-01-16 kl. 09.00

Pågående driftstörning som drabbar tjänster i Borås med omnejd.

Information från GlobalConnect (f.d. IP Only):

Latest updates:

2025-01-16 09:38:38 CET – Outage is resolved and services are restored. // Driftstörning avhjälpt och tjänster återställda.

Ticket number: INC2351186
Location: Borås
Description: Multiple customer affecting fault
Fault type: Currently unknown

Occurred: 2025-01-16 08:28 CET/CEST
Estimated Time of Repair: To be announced

Status: Troubleshooting in progress
Next update: 2025-01-16 11:47 CET/CEST

Last update(s):

Planerat avbrott i stadsnätet p.g.a. utbyte av utrustning kommer att ske mellan

2025-01-21 kl. 00.00 och 2025-01-21 kl. 06.00.

Områden som påverkas: Skene

Meddelanden från Zitius:
2025-01-27 kommer nätägaren Zitius att genomföra ett arbete som kan påverka din tjänst helt eller delvis under dagen.

Arbetet är planerat att vara åtgärdat kl. 16.00 2025-01-27

Planerat Nätarbete i iTUX Varberg: Fiberarbete (2025-01-28 13:00 till 2025-01-28 16:30)

”Ett planerat fiberarbete kommer att leda till att tjänsterna störs under arbetets gång. Detta drabbar kunder i Krabbes Väg i Varberg. MVH, iTUX”

Planerat avbrott i stadsnätet p.g.a. utbyte av utrustning kommer att ske mellan:

2025-01-28 kl. 00.00 och 2025-01-28 kl. 06.00.

Områden som påverkas: Skene

Har du några bekymmer efter arbetet vänligen kontakta vår support. Tel 0340-679290

Latest updates:

2025-02-03 14:02:08 CET – Outage is resolved and services are restored after the power outage was remedied. // Driftstörning avhjälpt och tjänster återställda efter att strömfel åtgärdades.

P.g.a. strömavbrott är det förnärvarande störningar i fibernätet runt Kungsbacka. Gäller GlobalConnect/OpenUniverse.

2025-02-03 kl. 10.50

https://foretag.globalconnect.se/driftstorningar/

DRIFTINFORMATION 2025-02-04 15:15
Typ av driftinformation: Typ av avbrott: Oplanerat avbrott
Tjänst: net@seaside/stadsnät
Område: Sibbarp
Adress: Delar av centrala Sibbarp
Starttid: 04 februari 2025 15:15
Sluttid: 04 februari 2025 19:00
Status: Arbete pågår
Övrigt: Eon byter elnätsstation i centrala Sibbarp

iTux har just nu en driftstörning i iTux Varberg.

”Vi upplever just nu en driftstörning som drabbar kunder i Väröbacka, Bua och Veddige. Felsökning och åtgärd pågår. MVH, iTUX”

Felsökning och åtgärd pågår.

Ingen förväntad klartid rapporterad.

GlobalConnect kommer behöva genomföra ett akut arbete i Stockholm.

Arbetet startar: 2025-02-08 kl. 01.00

Arbetet förväntas åtgärdat: 2025-02-08 kl. 04.00

Estimerad nedtid: 20 minuter.

Postnummer som påverkas: 11322, 11332, 11342

GlobalConnect kommer behöva genomföra ett akut arbete i Norrtälje.

Arbetet startar: 2025-02-08 kl. 00.01

Arbetet förväntas åtgärdat: 2025-02-08 kl. 06.00

Estimerad nedtid: 6 timmar.

Postnummer som påverkas: 74241, 74242, 74243, 74291, 74293, 76021, 76140, 76193, 76231, 76453, 77468

Telefoniproblem iTux 2025-02-11 åtgärdat. Har du fortsatta problem efter att ha startat om så kontakta vår kundtjänst – 0340-679290.

Vi har noterat att flertalet abonnenter hört av sig om att telefonin inte fungerar idag 11/2-25 och som tillhör iTux fibernät.

Felet har eskalerats vidare till tekniker.

Under de pågående anmälningarna har det hjälpt att ”bara” starta om telefoniutrustningen för att det ska komma igång igen.

Så står det ”Registration failed” eller dylikt på din handenhet – börja med att dra ut strömsladden till din telefonibox och låt basstationen/telefoniboxen vara strömlös cirka 20 sekunder. Efter en minut eller två bör din telefon åter fungera. Kvarstår felet efter omstart? Kontakta oss på 0340-679290.

Från GlobalConnect:

2025-02-18 09:32 – There is an ongoing power outage in the area affecting GlobalConnect equipment. Power supplier is working on solving the issue. // Det är för närvarande ett strömavbrott i området som påverkar vår nätverksutrustning. Nätägaren arbetar med att avhjälpa felet.

GlobalConnect har annonserat följande arbete i Luleå med anledning av ett kabelarbete.

Arbete start: 2025-02-17 22:00:00
Arbete slut: 2025-02-18 06:00:00

Förväntad nedtid på tjänster:
8 timmar

Postnummer som påverkas:
95236, 95244, 95292, 97591

GlobalConnect har annonserat följande arbete i Falun/Hofors med omnejd med anledning av ett kabelarbete.

Arbete 1:
Arbete start: 2025-02-18 00:00:00
Arbete slut: 2025-02-18 06:00:00

Förväntad nedtid på tjänster:
6 timmar

Postnummer som påverkas:
81330, 81332, 81333, 81334, 81336, 81391

Arbete 2:

Arbete start: 2025-02-19 00:00:00
Arbete slut: 2025-02-19 06:00:00

Förväntad nedtid på tjänster:
6 timmar

Postnummer som påverkas:
81330, 81332, 81333, 81334, 81336, 81391

Referens: CS6142159, CS6142200

GlobalConnect har annonserat följande arbete i Stenungsund med anledning av ett kabelarbete.

Arbete start: 2025-02-19 00:00:00
Arbete slut: 2025-02-19 04:00:00 CET

Förväntad nedtid på tjänster:
4 timmar

Postnummer som påverkas:
47173, 47191, 47198, 47471, 47492, 47494, 47495

Referens: CS6130083

GlobalConnect har annonserat följande arbete i Borlänge med anledning av ett kabelarbete.

Arbete start: 2025-02-21 00:01:00
Arbete slut: 2025-02-21 00:06:00

Förväntad nedtid på tjänster:
4 timmar

Postnummer som påverkas:
73160, 77013

Arbetet startar: 2025-02-23 kl. 23.00

Arbetet avslutas: 2025-02-24 kl. 05.00

Pingday kommer att utföra underhållsarbete i stadsnätet. Under denna tid kan kunder uppleva sporadiska störningar.

Kommuner som påverkas: Bjuv, Helsingborg, Höganäs.

Under natten den 25:e februari kommer en underleverantör utförande ett arbete som kan komma att påverka din uppkoppling.

Arbete start: 2025-02-25 00:00:00
Arbete slut: 2025-02-25 05:59:00

Förväntad nedtid på tjänster:
2 timmar

Postnummer som påverkas:

Referens: CS6152354

GlobalConnect har annonserat följande arbete i Mölnlycke med anledning av ett kabelarbete.

Arbete start: 2025-02-25 00:00:00
Arbete slut: 2025-02-25 06:00:00

Förväntad nedtid på tjänster:
6 timmar

Postnummer som påverkas:
51734, 51736, 51737

Referens: CS6149013

Från Marks Energi:
Planerat avbrott i stadsnätet p.g.a. utbyte av utrustning kommer att ske mellan

2025-02-26 kl. 00.00 och 2025-02-26 kl. 06.00.

Områden som påverkas: Hedbo, Skebro och Berghem.

Idag 26/2 upplevde vi ett avbrott på delar av våra internet och telefonitjänster under förmiddagen under cirka 5-10 minuter.
Orsak: Störning på BGP-routing under arbete i en huvudrouter.
Felet upptäcktes snabbt och nu är allt fullt fungerande igen.
Skulle du uppleva fortsatta problem vänligen kontakta supporten. 0340-679290.

Meddelande från Zitius: Vi utför ett planerat jobb i ditt område under 2025-02-27. Beräknad störningstid under arbetets gång är 90 minuter.

Påverkar följande:

Edaskans Stenfastigheter, KB
Veddige Fortinova Bostäder 15 AB
Villa Halland – Getterön Fiber

GlobalConnect har annonserat följande arbete i Åre/Järpen med anledning av ett kabelarbete.

Arbete start: 2025-02-28 00:01:00
Arbete slut: 2025-02-28 06:00:00

Förväntad nedtid på tjänster:
6 timmar

Postnummer som påverkas:
83732

Referens: CS6147786

GlobalConnect har annonserat följande arbete i Simrishamn med anledning av ett kabelarbete.

Arbete start: 2025-03-06 00:00:00
Arbete slut: 2025-03-06 05:59:00

Förväntad nedtid på tjänster:
1 timme

Postnummer som påverkas:
23172, 23175, 23176, 23198, 23199, 27293, 272 96, 27630, 27635, 27636

Referens: CS6155110

GlobalConnect har annonserat följande arbete i Lönsboda på grund av ett elarbete i området.

Arbete start: 2025-03-06 09:00:00
Arbete slut: 2025-03-06 11:00:00

Förväntad nedtid på tjänster:
2 timmar

Påverkar dig som har fiberanslutning via GlobalConnect på följande postadresser:
28371, 28372, 28393

Referens: CS6173000

Typ av driftinformation: Typ av avbrott: Oplanerat avbrott

Tjänst: El

Område: Varberg

Adress: Kungsgatan 8, 432 45 Varberg

Starttid: 06 mars 2025 08:24

Sluttid: 06 mars 2025 11:00

Status: Arbete pågår

Övrigt: Avgrävd serviskabel in till flerbostadshus, arbete med reparation pågår.

GlobalConnect har aviserat ett planerat kabelarbete för Öland/Mörbylånga.

Arbetet startar: 2025-03-07 kl. 00.01
Arbetet slutar: 2025-03-07 kl. 06.00

Förväntad nedtid: 6 timmar

Postnummer som påverkas: 38660

Driftinformation i iTUX Varberg: (Skapad: 2025-03-10 10:00)
Vi upplever just nu en driftstörning som drabbar kunder i Rullstensbacken i Varberg. Felsökning och åtgärd pågår. MVH, iTUX NOC

Vad vi kan bedöma på Mediateknik så är tjänster återställda och fungerar som vanligt igen. Vi har dock inte fått klarrapport från iTux.
Varberg, kl. 16.35 2025-03-10

Vi har fått information från Kalejdo kl. 14.41 att problemet är åtgärdat.

Just nu (2025-03-13) pågår en driftstörning hos Kalejdo där portalen visar offline-läge.

Kalejdos tekniker jobbar på att lösa problemet.

Vi ber er därför avvakta med er felanmälan då problemet är känt.

Önskar ni komma i kontakt med Kalejdo? Ring 0771-191700 (val 2)

GlobalConnect har annonserat följande arbete i Västra Götaland med anledning av en hårdvaruuppgradering.

Arbete start: 2025-03-14 00:00:00
Arbete slut: 2025-03-14 06:00:00

Förväntad nedtid på tjänster:
1 timme

Påverkar dig som har fiberanslutning via GlobalConnect i Halland/Västra Götaland.

Referens: CS6173000


Övrigt


Vad har mer eller mindre varje hem idag gemensamt som är uppkopplat med bredband? Jo, nästan samtliga har en WiFi-router inkopplad som dessvärre kan bli lätta måltavlor för angripare.

Se gärna reportaget från SVT: https://www.svt.se/nyheter/inrikes/sa-kan-angripare-hacka-din-router

I och med detta är det väldigt viktigt att sköta säkerheten kring sin router och kontinuerligt kontrollera uppdateringar och säkerställa att ens router är så säker som bara möjligt.

Har du en Asus-router och behöver vägledning i hur att göra? Gå in på deras hemsida och läs mer (engelska) Hur att uppdatera Asus-router

Här kan du söka efter specifik produkt och ladda hem mjukvara för manuell hantering: https://www.asus.com/networking-iot-servers/whole-home-mesh-wifi-system/zenwifi-wifi-systems/

För övriga fabrikat, kontakta eller läs mer på tillverkarens hemsida eller ta kontakt med en IT-firma som kan hjälpa dig.

För dig med en Inteno/Genexis-router ifrån Mediateknik så behöver du som konsument inte göra någonting kring uppdatering – det tar vi hand om åt dig!

Har du en äldre produkt där tillverkaren inte längre erbjuder uppdateringar så kan det vara läge att överväga en införskaffa en ny router.