Driftinformation



Information från Kalejdo:
Driftstörning iTUX Varberg: Det pågår för nuvarande en driftstörning i nätet som drabbar kunder i Varberg, Träslövsläge, Tvååker, Väröbacka, Bua och Veddige.

DRIFTINFORMATION 2024-10-17 15:37
Typ av driftinformation: Typ av avbrott: Oplanerat avbrott
Tjänst: net@seaside/stadsnät
Område: Valinge
Adress: Valinge med omnejd
Starttid: 17 oktober 2024 15:37
Sluttid: Ej angivet
Status: Arbete pågår
Övrigt: Strömavbrott

Elarbete kommer att utföras för fastigheter inom Varbergs bostad.
Arbetet kan påverka tjänsterna via stadsnätet iTux under timmarna som arbetet pågår.
Följande datum sker arbeten:

Oktober: 11:e, 14:e, 16:e, 17:e, 18:e, 22:a, 29:e

Arbeten startar kl. 08. Avslutas kl. 17.

Elarbete kommer att utföras för fastigheter inom Varbergs bostad.
Arbetet kan påverka tjänsterna via stadsnätet iTux under timmarna som arbetet pågår.
Följande datum sker arbeten:

November: 5:e, 12:e, 13:e samt 14:e.

Arbeten startar kl. 08. Avslutas kl. 17.

Under perioden 2024-11-04 till 2024-11-14 kommer Open Universe att utföra underhållsarbete i deras nätverk för tjänster i/omkring Örebro. Kortare avbrott kan förekomma under denna tidsperiod.


Om du upplever problem med din tjänst och det inte finns några rapporterade störningar eller planerade avbrott som påverkar just dig, börja med att göra en omstart av tjänstefördelare/fibermottagare, router, telefonibox, tv-box m.m.

En omstart gör du genom att dra ur strömmen till enheten och låta den vara strömlös cirka 30-60 sekunder innan du ansluter strömmen igen. När du har startat upp enheten igen så vänta några minuter innan du kontrollerar funktion.

Hittar du inget som ”träffar rätt”? Det kan bero på att vi inte har hunnit lägga ut information att vi t.o.m. inte har information om eventuella störningar. I så fall kan du kontrollera ifall direkt från stadsnätet och se om de har lagt upp information om driftstörning på deras egna webbplats.

Välj ditt stadsnät nedan för att kontrollera om de har någon känd driftstörning.

Varberg Energi

iTux

GlobalConnect (F.d. IP Only)

Open Universe

Marks Energi AB

Nätkraft Borås (F.d. Splitvision)

Pingday (F.d. Öresundskraft)

Telia Öppen Fiber

Streemi (Trollhättan)

Zitius

Kalejdo (TV)

Servicefönster:

Måndagar mellan 05.00-07.00 används som servicefönster för servicearbeten/uppgraderingar. Störningar på Mediatekniks IP-tjänster kan förekomma under dessa tider.

Åtgärdade


DRIFTINFORMATION 2024-10-19 20:30
Typ av driftinformation: Typ av avbrott: Oplanerat avbrott
Tjänst: net@seaside/stadsnät
Område: Tvååker
Adress: tvååker med omnejd
Starttid: 19 oktober 2024 20:30
Sluttid: 19 oktober 2024 21:07
Status: Arbete pågår
Övrigt: Avbrott på teknisk utrustning.

Uppdatering från Mediateknik kl. 09.30 2024-10-03: Mediatekniks tekniker har gjort en workaround för våra kunder i nätet. Kunder i södra Sverige ska nu åter ha sin uppkoppling via Mediateknik trots GlobalConnects avbrott.

2024-10-02 kl. 15.10
GlobalConnect  (f.d. IP Only) har meddelat om ett fiberavbrott som påverkar internettjänster i södra Sverige för samtliga leverantörer.
Vi uppdaterar så fort som vi får mer information.
Avbrottet påverkar anslutningar som tillhör GlobalConnect eller OpenUniverse.

Uppdatering kl. 16.50 – Felsökning pågår.

Uppdatering 3/10 kl. 08.00 – Underleverantör felsöker fortsatt. Reperationsteam är på plats.

Uppdatering från GlobalConnect kl. 09.25 – Tekniker har hittat felet, bekräftat fiber skada. Felsökning fortsätter.

Uppdatering från GlobalConnect kl. 10.32 – Underleverantör informerar att reparationsarbetet fortsätter. Grävmaskin är beställd. Ingen beräknad klartid.

Uppdatering från GlobalConnect kl. 13.50 – Skadorna på siten är omfattande och det kommer att ta tid att återställa. Man avvaktar just nu att alla resurser som behövs för att åtgärda felet ska anlända till plats och nuvarande ETR för detta är 14:30. Man kommer påbörja arbete för att lägga om trafiken vid 14:30 för att få upp så många förbindelser som möjligt tills dess att skadan har blivit permanent åtgärdad.

Uppdatering från GlobalConnect 2024-10-04 kl. 08.34 – Underleverantör meddelar att reparationsarbetet fortsätter på site. Nästa uppdatering skickas ut 17:00 CEST.

Uppdatering från GlobalConnect 2024-10-04 kl. 18.17. Underleverantör meddelar att reperationsarbetet nu är avklarat efter att ha fått ersatt 2500m kabel.

Vi har identifierat ett tillfälligt tekniskt fel som kan orsaka avbrott på bredbandstjänsterna. Felet påverkar endast vissa av våra kunder. Felet åtgärdat kl. 13.33.

Ett planerat fiberarbete kommer att leda till att tjänsterna störs under arbetets gång. Detta drabbar kunder i postnummer 43263 i Bua.

Påverkade adresser är: Mosippegatan, Skånegatan samt Västgötagatan.

Stor nationell störning på Internet.
Detta drabbar även abonnenter till Mediateknik.

15:07 åter normal drift.

En kortare störning av Internettjänsten detekterades.
Felet avhjälpt kl. 20:00.

Global Connect har aviserat ett planerat arbete i fibernätet natten till den 8 augusti 2024 mellan kl. 00:00 och 06:00. Arbetet kommer att påverka samtliga tjänster för dig som är ansluten till Global Connect, iTUX, Nätkraft Borås, Eksjö Energi eller Varberg Energis fibernät.

Om tjänsterna inte fungerar efter kl. 06:00, börja med att starta om fibermottagaren och routern genom att koppla bort strömmen till dessa enheter i 2 minuter och därefter ansluta igen.

Om tjänsterna fortfarande inte fungerar efter omstarten, vänligen kontakta oss på info@mediateknik.net, skapa en felanmälan via portal.mediateknik.net eller ring 0340-679290 (teknisk support via telefon öppnar kl. 09.00).

GlobalConnect har aviserat ett planerat arbete i fibernätet natten till den 8 augusti 2024 mellan kl. 00:00 och 06:00. Arbetet kommer att påverka samtliga tjänster för dig som är ansluten till GlobalConnect, iTUX, Nätkraft Borås, Eksjö Energi eller Varberg Energis fibernät.

Om tjänsterna inte fungerar efter kl. 06:00, börja med att starta om fibermottagaren och routern genom att koppla bort strömmen till dessa enheter i 2 minuter och därefter ansluta igen.

Om tjänsterna fortfarande inte fungerar efter omstarten, vänligen kontakta oss på info@mediateknik.net, skapa en felanmälan via portal.mediateknik.net eller ring 0340-679290 (teknisk support via telefon öppnar kl. 09.00).