Driftinformation
För pågående driftstörningar klicka på https://mediateknik.net/pagaende/
Om du upplever problem med din tjänst och det inte finns några rapporterade störningar eller planerade avbrott som påverkar just dig, börja med att göra en omstart av tjänstefördelare/fibermottagare, router, telefonibox, tv-box m.m. En omstart gör du genom att dra ur strömmen till enheten och låta den vara strömlös cirka 20 sekunder innan du ansluter strömmen igen.
Servicefönster:
Måndagar mellan 05.00-07.00 används som servicefönster för servicearbeten/uppgraderingar. Störningar på Mediatekniks IP-tjänster kan förekomma under dessa tider.
Förändringar
/i Driftinformation kända fel /av Robert Henriksson2023-03-04 Vi höjer säkerheten på ditt e-postkonto Vi höjer säkerheten genom att ställa högre krav på de lösenord du som kund använder när du loggar in i din mail samt portalsida hos oss. Vi har den 4 mars 2023 skickat sms med information om ett nytt lösenord till dig som använder vår mailtjänst. Observera att […]
Pågående
/i Driftinformation, Driftinformation pågående /av Robert Henriksson2023-09-12 19.56 Tjänsten är åter i drift. Vissa abonnenter har blivit utloggade från tjänsten och får då upp ett meddelande om inloggning med användarnamn och lösenord. Detta har man erhållit i ett SMS när tjänsten startades. Har man tappat bort dessa uppgifter så kontakta vår kundtjänst på 0340-679290 eller maila info@mediateknik.net. 19.15 Vi har för […]
Planerade
/i Driftinformation planerade /av Robert Henriksson2023-08-24 kl. 08-16 Splitvision, Skogssvedjegatan Under torsdagen v. 34, den 24/8 kommer Splitvision i Borås att utföra ett arbete som kommer påverka tjänsterna i fibernätet på Skogssvedjegatan. Arbetet kommer utföras mellan kl. 08.00 till 16.00 2023-08-24. Under denna tid kan era tjänster helt eller delvis komma att påverkas. Har ni några frågor eller funderingar? Kontakta […]
Kända fel
/i Driftinformation kända fel /av Robert Henriksson2020-09-24 Certifikatproblem för mail Flera användare har hört av sig angående att det dyker upp felmeddelande främst på iPhones gällande certifikat. Detta är relaterat till att användare felaktigt har använt mail.ciaoip.se som domännamn för inkommande. Vänligen uppdatera inkommande server till imap.ciaoip.se under kontoinställningar istället för tidigare mail.ciaoip.se.
Åtgärdat
/i Driftinformation, Driftinformation avklarade /av Robert HenrikssonDRIFTINFORMATION 2023-09-14 14:37 Typ av avbrott:Oplanerat Tjänst: net@seaside/stadsnät Område: Rolfstorp, Åkulla, Hunnestad Starttid: 14 september 2023 14:37 Sluttid: 14 september 2023 18:37 Status: Avbrott åtgärdat Övrigt: Störningar i nätet DRIFTINFORMATION 2023-09-04 11:30 Typ av avbrott:Planerat, Mätarbyte på teknikstation kommer skapa avbrott på tjänster Tjänst: net@seaside/stadsnät Område: Breared, Varberg Starttid: 04 september 2023 11:30 Sluttid: 04 […]