Underhållsarbete Helsingborg 5/5-9/5
Pingday (f.d. Öresundskraft) kommer genomföra uppgraderingar i nätet under perioden 2025-05-05 till 2025-05-09.
Postnummer som påverkas: 25241 25276 25354 25355 25452 25454 25461 25472 25476 25663
Info från stadsnätet: Under uppgraderingen blir det ett avbrott för anslutna kunder via stadsnätet på upp till en timme mellan klockan 08:00 – 17:00.
Underhållsarbete Helsingborg, 2 datum (Ödåkra och Fleninge)12/5-25 och 13/5-25
Pingday (f.d. Öresundskraft) kommer genomföra uppgraderingar i nätet under perioden.
Arbete 1: Starttid
2025-05-12 08:00:00
Sluttid
2025-05-12 16:00:00
Arbete 2: Starttid
2025-05-13 08:00:00
Sluttid
2025-05-13 16:00:00
Postnummer som påverkas: 25472 25473 25474 25475 25476 25477
Info från stadsnätet: Vi kommer utföra en uppgradering av nätverksutrustning i Helsingborg i områdena Ödåkra och Fleninge. Under uppgraderingen blir det ett avbrott för anslutna kunder via stadsnätet på upp till en timma mellan klockan 08:00 – 16:00.
Planerat arbete 2025-05-13
En underleverantör kommer utföra ett kabelarbete som kan komma att påverka tjänster i västra Sverige från Mediateknik då central utrustning påverkas.
Arbetet startar: 2025-05-13 kl. 00.00
Arbetet slutar: 2025-05-13 kl. 06.00
Under dessa timmar kan störningar uppstå.
Planerat arbete 2025-05-15 Mölnlycke
Ett elarbete i området kommer påverka GlobalConnects fibernät. Arbetet påverkar följande postnummer: 435 35
Arbetet startar: 2025-05-15 kl. 09.00
Arbetet slutar: 2025-05-15 kl. 13.00
Under dessa timmar kan störningar uppstå.
Planerat arbete 2025-05-26 Sandhult, Kinna m.fl.
GlobalConnect kommer utföra ett kabelarbete som påverkar följande postnummer:
50478, 50491, 50492, 51131, 51153, 51156, 51157, 51158, 51533, 51535, 51890
Arbetet startar: 2025-05-26 kl. 00.00
Arbetet slutar: 2025-05-26 kl. 06.00
Under dessa timmar kan störningar uppstå.
Påverkade områden:
Sandhult
Hedared
Örby
Kinna
Viskafors
Planerat arbete 13/6-25
En underleverantör kommer utföra ett underhållsarbete som kan komma att påverka.
Arbetet startar: 2025-06-13 kl. 00.01
Arbetet slutar: 2025-06-13 kl. 06.00
Under dessa timmar kan störningar uppstå.
Ref CS6384082
Om du upplever problem med din tjänst och det inte finns några rapporterade störningar eller planerade avbrott som påverkar just dig, börja med att göra en omstart av tjänstefördelare/fibermottagare, router, telefonibox, tv-box m.m.
En omstart gör du genom att dra ur strömmen till enheten och låta den vara strömlös cirka 30-60 sekunder innan du ansluter strömmen igen.
När du har startat upp enheten igen så vänta några minuter innan du kontrollerar funktion.
Hittar du inget som ”träffar rätt”? Det kan bero på att vi inte har hunnit lägga ut information eller att vi t.o.m. inte har information om eventuella störningar.
I så fall kan du kontrollera ifall direkt från stadsnätet och se om de har lagt upp information om driftstörning på deras egna webbplats.
Välj ditt stadsnät nedan för att kontrollera om de har någon känd driftstörning.
Nätkraft Borås (F.d. Splitvision)
Servicefönster:
Åtgärdade
Planerat servicearbete 2025-04-02
En underleverantör kommer utföra ett centralt servicearbete under natten den 2:a april som kan komma att påverka bredbandsuppkopplingen.
Arbete startar: 2025-04-02 kl. 00:00:00
Arbetet planerat att vara avklarat: 2025-04-02 kl. 06:00:00
Ref: CS6241435
Planerat arbete GlobalConnect Falkenbergs kommun 2025-04-04
GlobalConnect har aviserat ett planerat arbete.
Starttid: 2025-04-04 kl. 00.01
Sluttid: 2025-04-04 kl. 04.00
Förväntad nedtid är upp till 30 minuter under arbetets gång.
Följande postnummer är påverkade av detta arbete: 311 50, 311 60, 311 61, 311 62, 311 94, 311 95, 311 95, 311 99
Planerat Nätarbete i iTUX Varberg (Bua) 2025-04-07
Från ITux:
2025-04-07 14:00 till 2025-04-07 16:00
Ett planerat fiberarbete kommer att leda till att tjänsterna störs under arbetets gång. Detta drabbar kunder i postnummer 43263 i Bua. MVH, iTUX
Åtgärdad, 2025-04-08 Västsverige
Kl. 20.10 Pågående driftstörning i västsverige. Enligt GlobalConnect pågår felsökning. Länk till GlobalConnects driftinformationssida.
Kl. 00.29 Felet åtgärdat. Orsak: kabelfel hos GlobalConnects underleverantör.
Har du fortfarande problem med din tjänst, vänligen starta om din utrustning. Kvarstår problemen efter omstart, kontakta oss för felanmälan.
(Åtgärdad) Pågående driftstörning Borås 2025-04-09
2025-04-09
Uppdatering kl. 08.50. Det pågår sedan i natt en driftstörning i Borås med omnejd p.g.a. av avbrott hos en underleverantör. Felavhjälpning pågår för fullt.
Uppdatering kl. 9.20. Fälttekniker är på väg till plats för avhjälpning. Väntas vara framme ca. kl. 9.30.
Uppdatering kl. 10.09. Flertalet kunder har verifierat att tjänster har kommit tillbaka och åter fungerande. Vi har dock inte fått klartecken från fälttekniker ännu, ärendet kan därför i skrivande stund inte klarskrivas.
Uppdatering kl. 10.10. Tekniker har avhjälpt felet efter hårdvarubyte. Alla tjänster är tillbaka i drift.
Driftstörning iTux Varberg (Väröbacka, Bua, Veddige) 2025-04-25
Nytt arbete i området även 25/4 av Ellevio. Skulle varit åtgärdat och klart kl. 15.00 men verkar dra ut något på tiden.
—-
2025-04-24 kl. 16.15
Nätägaren iTux har just nu störning i Väröbacka, Bua och Veddige. Felsökning och åtgärd pågår.
2025-04-24 kl. 16.22
Avbrott avklarat. Felorsak: Planerat strömavbrott hos Ellevio som gjorde att central utrustning blev strömlös. Allting uppe och igång igen.
Vid kvarstående problem vänligen starta om all elektronisk utrustning och kontrollera därefter. Vid problem därefter kontakta vår support.
Underhållsarbete 25/4 (IP-telefoni)
En underleverantör kommer genomföra ett underhållsarbete som kan påverka IP-telefoni och vissa bredbandstjänster.
Arbetet startar: 2025-04-25 kl. 00.01
Arbetet slutar: 2025-04-25 kl. 06.00
Åtgärdat. 2025-05-02 Driftstörning Kalejdo TV
Kalejdo har rapporterat en större driftstörning som påverkar samtliga TV-kanaler. Felsökning pågår hos leverantör av kommunikationslänkar. Om dina TV-kanaler inte fungerar, vänligen avvakta tills tekniker har åtgärdat felet.
Åtgärdad 8/5 - driftstörning Helsingborg (Pingday)
2025-05-08 Helsingborgs stadsnät Pingday har aviserat om pågående störning.
Tekniker felsöker.
Åtgärdat 2025-05-08 kl. 20.00
Planerat arbete Göteborg (Mölnlycke, Pixbo m.fl.) 2025-05-09
Planerat arbete från nätägaren GlobalConnect.
Arbetet startar: 2025-05-09 kl. 01.00
Arbetet förväntas sluta: 2025-05-09 kl. 06.00
Under arbetets gång kan tjänster komma att vara helt eller delvis påverkade.
Följande postnummer påverkas: 43136, 43164, 43530, 43531, 43541, 43542, 43543, 43544, 43832, 43833, 43834, 43835, 43836, 43839, 43851, 43852, 43853, 43854, 43891, 43892, 43893, 43895, 43896, 43897, 43898, 51734, 51736, 51737
Åtgärdad driftstörning Eskilstuna (GlobalConnect) 8/5
2025-05-08 GlobalConnect felsöker just nu problem i Eskilstuna.
Fault corrected: 2025-05-08 15:39:00
Övrigt
Uppdatera och skydda din router
Vad har mer eller mindre varje hem idag gemensamt som är uppkopplat med bredband? Jo, nästan samtliga har en WiFi-router inkopplad som dessvärre kan bli lätta måltavlor för angripare.
Se gärna reportaget från SVT: https://www.svt.se/nyheter/inrikes/sa-kan-angripare-hacka-din-router
I och med detta är det väldigt viktigt att sköta säkerheten kring sin router och kontinuerligt kontrollera uppdateringar och säkerställa att ens router är så säker som bara möjligt.
Har du en Asus-router och behöver vägledning i hur att göra? Gå in på deras hemsida och läs mer (engelska) Hur att uppdatera Asus-router
Här kan du söka efter specifik produkt och ladda hem mjukvara för manuell hantering: https://www.asus.com/networking-iot-servers/whole-home-mesh-wifi-system/zenwifi-wifi-systems/
För övriga fabrikat, kontakta eller läs mer på tillverkarens hemsida eller ta kontakt med en IT-firma som kan hjälpa dig.
För dig med en Inteno/Genexis-router ifrån Mediateknik så behöver du som konsument inte göra någonting kring uppdatering – det tar vi hand om åt dig!
Har du en äldre produkt där tillverkaren inte längre erbjuder uppdateringar så kan det vara läge att överväga en införskaffa en ny router.
Kostnadsfria säkerhetsprodukter från F-Secure
Hos F-Secure finns betalskydd som ger dig kontinuerliga uppdaterar och skyddar dina enheter i bakgrunden. F-Secure har också flera gratisverktyg som kan vara bra att ta en titt på.
Du hittar deras kostnadsfria verktyg här på denna länken: https://www.f-secure.com/se-sv/free-tools
Där kan du bland annat kontrollera din router-modell efter svagheter, generera starka lösenord genom en lösenordsgenererare och mycket mer – helt gratis!
