Extrajobbare till vår kundsupport

Publicerad 2023-02-01

Arbetsuppgifter

Du är personen som våra privatkunder ringer till när de behöver teknisk support, exempelvis när kundens internetanslutning inte fungerar som den ska. Du informerar också om vårt utbud och våra priser samt administrerar abonnemang och fakturor. Viss försäljning samt felsökning av hårdvara som t.ex. routrar förekommer.

Om dig

Vi ska erbjuda kunden den bästa servicen i alla lägen. Därför är det viktigt att du tycker det är roligt att prata med och hjälpa människor samt har en naturlig fallenhet för service. Du är bra på att förklara komplicerade saker på ett enkelt sätt, samt är ansvarstagande och lösningsinriktad och ger dig inte förrän kundens problem är löst. Eftersom vi kommunicerar med våra kunder både via mail, chatt och telefon, är det viktigt att du har mycket goda kunskaper i svenska i både tal och skrift.

Vi kommer att utbilda dig internt. Ingen tidigare erfarenhet krävs, men det är meriterande om du har vissa förkunskaper inom teknik/IT eller erfarenhet från serviceyrke.

Om tjänsten

Vi vill att du ska kunna jobba extra ca. 1-3 arbetspass per vecka enligt överenskommelse, med start så snart som möjligt. Arbetstiderna är i första hand kl. 17.00-20.30 på vardagar, samt kl. 9-16 vissa helgdagar. Vi erbjuder fasta, schemalagda tider och ser gärna att du därutöver kan hoppa in med kort varsel emellanåt. För rätt person finns det mycket goda chanser till mer jobb under sommaren. Du kommer att jobba på vårt Kundlojalitetscenter på Härdgatan 20 i Varberg.

Ansökan

Välkommen att maila din ansökan till jobb@mediateknik.net. Bifoga gärna CV och ett personligt brev där du berättar lite om dig själv. Vi behöver dig redan nu, så vänta inte med din ansökan!

Om Mediateknik

Mediateknik är ett modernt techföretag och bredbandsoperatör från Varberg. I snart 50 år har vi levererat modern teknik till såväl företag som privatpersoner. Med stort kundfokus levererar vi tjänster såsom Internet, CCTV och livestream men även wi-fi, telefoni, TV och colocation via fiber från vår toppmoderna datahall i Varberg. Mottot är alltid att vi skall vara lätta att ha med att göra. Att ha duktig supportpersonal och skickliga installatörer är stora konkurrensfördelar. Mediateknik har idag ca 20 st medarbetare och omsätter ca 45 miljoner. Vi värnar om personlig service och erbjuder en kundtjänst i världsklass!