Åtgärdat
Mars 2024 Försenade fakturor
Vår fakturapartner Riverty har meddelat att distributionen av vissa abonnemangsfakturor är försenad den här månaden. Det gäller kunder som har pappersfaktura, e-faktura eller EDI-faktura.
Uppdatering 2024-03-15: Nu har samtliga fakturor skickats ut. Du som har pappersfaktura kan förvänta dig att få din faktura i brevlådan i början/mitten av vecka 12.
Välkommen att kontakta oss på tel. 0340-679290 eller info@mediateknik.net vid ev. frågor gällande detta, eller om du fortfarande inte fått din faktura i mitten av v. 12.
2024-02-28 14.52 Kort avbrott på elen i hamnområdet.
Typ av avbrott: Oplanerat avbrott
Tjänst: El
Område: Varberg
Adress: Getterön ,Östra Hamnvägen, hamnen Briggen
Starttid: 28 februari 2024 14:52
Sluttid: 28 februari 2024 17:08
Status: Arbete pågår
Uppdatering: Flertalet kunder har återfått strömmen.
2024-02-23 07:06 Avbrott i Varbergs Stadsnät (net@seaside)
Typ av driftinformation: Typ av avbrott: Oplanerat avbrott
Tjänst: net@seaside/stadsnät
Område: Ljungby, Sibbarp med omnejd.
Starttid: 23 februari 2024 07:06
Sluttid: Ej angivet
Status: Arbete pågår
Övrigt: Eon har strömavbrott någonstans i Sibbarp. De jobbar på att hitta felet.
Uppdatering: Åtgärdat kl. 09.52.
2024-02-22 kl. 09.28 Driftstörning iTux Varberg
Just nu pågår en driftstörning i iTux Varberg (Varbergs bostad) som drabbar Engelbrektsgatan, Eskilsgatan, Kungsgatan och Västra Vallgatan.
Felsökning och åtgärd från iTux pågår.
Uppdatering: Vid kontroller så ser allting ut att ha hoppat igång, vi har dock inte mottagit någon klarrapport. Kvarstår problem? Kontakta supporten på 0340-679290.
2024-02-16 Driftavbrott Tvååker (Varberg Energis nät net@seaside)
Varberg Energi har meddelat att det just nu pågår ett strömavbrott som påverkar tjänster via stadsnätet.
Felsökning pågår. Felet förväntas vara löst innan kl. 16.28 men denna tid kan komma att förändras.
Uppdatering: avbrottet åtgärdat kl. 12.51. Kvarstår några problem vänligen starta om er utrustning innan felanmälan.
2024-02-16 Driftstörning telefoni
Vi upplever just nu problem med vår växeltelefoni (HIPS).
Uppdatering: Åtgärdat.
2024-02-15 Driftstörning bredband
Mellan ca. kl. 07:45-8.30 idag hade vi en driftstörning på bredbandstjänsterna. Våra tekniker har nu åtgärdat felet. Om dina tjänster inte kommit igång, testa att starta om fibermottagare och router genom att göra dem strömlösa i ca. 20 sekunder och därefter ansluta strömmen igen.
Uppdatering: Åtgärdat.
2024-02-12 Driftstörning Hindås/Mölnlycke/Rävlanda med omnejd
Tidigare i veckan var det en störning i Hindås/Mölnlycke/Rävlanda med omnejd där GlobalConnect haft/har problem med en central utrustning. I vissa fall har en fabriksåterställning av fibermottagaren hjälp för att få igång tjänster igen.
Lathund för återställning av deras fibermottagare hittar ni här: https://mediateknik.net/wp-content/uploads/2015/09/IP-OnlyReset.pdf
Utför gärna en återställning och hjälper det inte, vänligen kontakta oss för att felanmäla.
Uppdatering: Åtgärdat.
2024-02-12 Driftstörning telefoni
Vi upplever just nu problem med vår växeltelefoni (HIPS).
När man ringer in låter det som det ska men inga signaler kommer fram hos användaren.
Vi jobbar för fullt med att lösa problemet.
Uppdatering: Åtgärdat.