Extrajobbare till vår kundsupport

Arbetsuppgifter

Du är personen som våra privatkunder ringer till när de behöver teknisk support, exempelvis när kundens internetanslutning inte fungerar som den ska. Du informerar också om vårt utbud och våra priser samt administrerar abonnemang och fakturor. Viss försäljning samt felsökning av hårdvara som t.ex. routrar förekommer.

Om dig

Vi ska erbjuda kunden den bästa servicen i alla lägen. Därför är det viktigt att du tycker det är roligt att prata med och hjälpa människor samt har en naturlig fallenhet för service. Du är bra på att förklara komplicerade saker på ett enkelt sätt, samt är ansvarstagande och lösningsinriktad och ger dig inte förrän kundens problem är löst. Eftersom vi kommunicerar med våra kunder både via mail, chatt och telefon, är det viktigt att du har mycket goda kunskaper i svenska i både tal och skrift.

Vi kommer att utbilda dig internt. Ingen tidigare erfarenhet krävs, men det är meriterande om du har vissa förkunskaper inom teknik/IT eller erfarenhet från serviceyrke.

Om tjänsten

Vi vill att du ska kunna jobba extra ca. 1-3 arbetspass per vecka enligt överenskommelse, med start så snart som möjligt. Arbetstiderna är i första hand kl. 16.45-20.30 på vardagar, samt kl. 9-16 på helgdagar. Vi erbjuder fasta, schemalagda tider och ser gärna att du därutöver kan hoppa in med kort varsel emellanåt. För rätt person finns det goda chanser till mer jobb till sommaren. Du kommer att jobba på vårt Kundlojalitetscenter på Härdgatan 20 i Varberg.

Ansökan

Välkommen att maila din ansökan till jobb@mediateknik.net. Bifoga gärna CV och ett personligt brev där du berättar lite om dig själv. Vi behöver dig redan nu, så vänta inte med din ansökan!

---

Har vi ingen ledig tjänst som passar just dig? Du är alltid välkommen att skicka en öppen ansökan till jobb@mediateknik.net.